Ich hab mittlerweile unzählige Urlaube in etlichen Hotels verbracht und ich hatte noch nie einen Grund, mich übertrieben zu ärgern. Es interessiert mich nicht ob eine Fliese einen Sprung hat, an der Badewanne ein wenig Rost ist oder es nur 2 deutsche Fernsehprogramm gibt (bin ja nicht zum TV gucken hier) und mal abgesehen von den "nur" 2 deutschen Fernsehprogrammen kommt das in diesem Haus auch nicht vor aber dafür tut dieses Hotel wirklich alles andere dafür, sich hier nicht wohl zu fühlen. Mal abgesehen vom ständigen Baulärm macht dieses Hotel sich komplett lächerlich zu behaupten es wäre ein 5 Sterne Haus. Maximal 3 Sterne wären angebracht und, wenn man von der Qualität und Geschmack der Speisen ausgeht sind es max. 2 Sterne. Das Personal insbesondere an der Poolbar am Haupthaus, ist selbst bei wenig Aufkommen überfordert. Die Getränke werden in verfärbten Plastikbechern serviert. Man kann warten bis einem die Getränke gebracht werden aber da wartet man schon mal locker 20 Minuten und, wenn man dann eben die Getränke selber am Tresen holt wird man da auch noch sehr unfreundlich bedient. In einem Kommandoton wird nach der Zimmernummer gefragt und man möge doch bitte unverzüglich das All In Band vorzeigen. Reklamationen werden am Check in praktisch nicht bearbeiten, es gibt eine deutsch sprechende Mitarbeiterin, die so tut als würde sie sich kümmern, letztendlich kommt aber nichts dabei rum auch das es ihr leid tun würde, nimmt man ihr nur schwer ab. Ist aber auch egal ob es ihr leid tut, wenn sie doch nur etwas tun würde um den Gästen einen halbwegs schönen Urlaub in diesem wirklich tollen Land zu ermöglichen. Nur die Ecke wo dieses Hotel liegt, da ist außer Baulärm rein gar nichts. Ein mal täglich fährt ein kostenloser Shuttle zu ein langweiligen Einkaufspassage, sich da 3 Stunden aufhalten zu müssen ist eher nicht so spannend. Der Shuttle nach Dubai fährt Montags, Mittwochs und Freitags zu absolut überteuerten Preisen (ca. 52 € für ein Paar hin und zurück), vielleicht sollte man rechtzeitig darüber nachdenken sich mit mehreren Personen ein Taxi zu teilen. Es gibt 2 Spezialitäten Restaurants (französisch und italienisch) bei denen man so tut als wäre es nobel aber die Mitarbeiter können es einfach nicht. Es ist schon fast lustig wie die Mitarbeiter versuchen so zu tun als würde man sich in etwas ganz besonderen befinden. Ist es ja auch, zumindest besonders lustig. Das Essen ist ein Tick besser als in der Kantine im Haupthaus aber auch nicht gerad eine Offenbarung.Auf gar keinen Fall das Thunfisch Tatar bestellen, auch wenn, man Fisch mag eine absolute Zumutung. Die Zimmer sind ok, könnten größer sein aber es geht. Meistens bekommt man auch frische Handtücher und wenn nicht ruft bei der Rezeption an und dann geht es recht schnell. Auf jeden Fall ein Zimmer in einer höher gelegten Etage nehmen und möglichst erst ab Zimmer Nr. 20 in der jeweiligen Etage um den BAULÄRM ein wenig entgehen zu können.

Zimmer

Eher gut