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Carlos Lasaro (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswert!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zeit in diesem Hotel hat uns sehr gut gefallen! Der Pool, das Zimmer und die Freundlichkeit der Service im Restaurant sowie in den Bars hat uns begeistert. Leider ist der Service in der Rezeption schlecht. Wir haben für 4 Personen gebucht, aber im Zimmer gab es nur zwei Doppelbetten. Die Rezeption versprach uns ein Zusatzbett, aber nachdem wir dreimal nach dem Bett nachgefragt haben und wir kein Bett erhalten, trotz einer Zusage, haben wir aufgegeben. Sonst war der Urlaub sehr gut!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carlos Lasaro
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carlos Lasaro, Ich moechte mich vor allem fuer Ihre Anmerkungen bedanken und schaetze es, dass Sie sich die Zeit fuer Ihr Feedback genommen haben. Ich freue mich, dass Ihnen unser Hotel insbesondere die Restaurantangebote, so gut gefallen haben. Ich teile Ihnen gerne mit, dass wir in den naechsten Wochen, unser Italienisches Restaurant “Vespa” und den Englischen Pub “Anchor” eroeffnen. Natuerlich, insbesondere als neues Hotel legen wir viel Wert auf unsere Gaestekommentare und moechtes dies nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager