Alle Bewertungen anzeigen
Sonja (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
"Hilton"Hotel gerne, immer wieder
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel sehr schön alles bestens, nur das Late Check Out war nicht in Ordnung.Am 15.05 2014 mussten wir um 12Uhr das Zimmer räumen, wir wurden 21Uhr55 abgeholt und unser Flug ging um 1Uhr30 am 16.05 2014.Wir mussten 440DHS bezahlen für 6Std.Verlängerung das ist nicht O:K.Das 5Sterne Hilton hat keine separaten Raum für Gäste zum Duschen und Ankleiden.Wir hätten uns dann mit viel Glück im Spa-Bereich oder in der Öffentliche Beach-Toilette duschen und umkleiden können, das finden ich für ein 5Sterne Hilton nicht gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja, Ich moechte mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich freue mich, dass Sie einen schoenen Aufenthalt bei uns hatten. Late check-outs sind je nach Buchung auf Nachfrage. Je nach Auslastung und Uhrzeit stehen verschiedene Optionen zur Verfuegung. Natuerlich nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und wuerden uns sehr freuenSie noch einmal begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager