Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Kann man machen, muss man aber nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Definitiv keine 5 Sterne auch wenn man auf dem ersten Blick überwältigt ist. Anlage eigentlich schön und auch sauber aber Zimmerservice lässt zu wünschen übrig. Jeden Tag zu wenig Handtücher bis gar keine...Fensterscheibe wurde in 14 Tagen nicht einmal vom Sonnencreme Film und Fingerabdrücken befreit ebenso wurde der Balkon nicht gereinigt. Auf den Fluren stellten einige ihren Müll einfach vor die Türe auf den Teppichboden. Sehr gewöhnungsbedürftig für ein 5 Sterne Hotel. Essen ok. Das war es aber auch. Für 14 Tage eindeutig zu eintönig... Freude aufs Essen ließ dann nach. Getränke am Pool in Pappbecher, keine Bedienung. Fanden wir auch seltsam denn solch Service hatten wir selbst schon im 3 Sterne Hotel. Mitarbeiter in der Lobby sehr sehr unfreundlich, ließ weibliche Urlauber grundsätzlich stehen und bediente erst alle Männer. Bis mir dann als Frau der Geduldsfaden riss. Wie hatten AI Ultra was eher wie Vollpension war. Vieles musste zusätzlich bezahlt werden. Minibar für AI Ultra Gäste uninteressant denn die Preise waren mehr als unverschämt. 1/3 Dose Pringles - 7,50€ 😂 also blieb die Dose zu! Könnte man sicher für Ultra Gäste attraktiver gestalten zumal man die gleichen Getränke unten in der Lobby kostenlos bekam... also macht es keinen Sinn ! Wlan auch nur sehr sehr schlecht in öffentlichen Bereichen ... im Zimmer gar kein Internet es sei denn man bezahlt dies für 6 Tage 51€! Also auch unverschämt. Poolbereich ok. Super war das erst ab 16 Jahren der Pool zugänglich war für alle drunter musste ein anderer Pool genutzt werden. Animation keine. Sehr ruhig tagsüber am Pool . Bisl Musik wäre da angebracht . Diese kam dann täglich ab 19 Uhr in Form einer gewissen Dame die Darina hieß. Sie drapierte ihre Songtexte auf einem Podest welcher einer Tischtennisplatte ähnelte und fing dann an Abend für Abend zu trällern. Problem: die gute kann nicht singen !!! Und ein Rätsel warum der das noch niemand gesagt hat... es fühlte sich die Mehrheit einfach nur genervt von der und belästigt. Wer mit Kleinkindern dorthin reist der sollte sich dessen bewusst sein das diese am Abend evtl. nicht schlafen können denn die Beschallung reichte bis nach 0 Uhr. Hervorzuheben war die 12 Stunden ViP Tour Dubai mit Marion von www.... Einfach klasse. Der Tag hat sich gelohnt und war jeden Cent wert. Immer wieder gerne. Klientel im Hotel stetig wachsend, Hotel überbelegt. Dies merkte man auch im Restaurant. Geräuschekulisse und Überforderung des Personals vorprogrammiert. Als Urlauber möchte man dann nicht hören das sie sehr im Stress seien... denn das ist mir egal ich habe für 14 Tage genug Geld da gelassen also erwarte ich auch 5 Sterne Leistung. Was uns zum guten Schluss in den letzten Tagen dort dazu bewegt hat eindeutig NEIN zu diesem Hotel zu sagen obwohl wir beim besten Willen keine Nörgler sind die an allem was auszusetzen suchen: Die russische Front in Form von 2 Russinnen, die sich täglich von morgens bis abends am Pool räkelten und Selfies von sich und ihren Brüsten schossen, provozierend daher stolzierten mit String Tangas und aufgespritzten Lippen...eine schlimmer als die andere... es war einfach störend und es ging in Richtung Belästigung ! Auf den liegen räkeln mit Beine auseinander und aussteigen aus dem Wasser mit auswringen des Strings im Schritt braucht kein Mensch. An jeder Ecke Kleiderordnung , diverse Menschen wurden angehalten sich nicht allzu freizügig zu kleiden und die beiden Russen rannten nicht mal po bedeckt Abend dort rum und keiner sagte was... es würde uns allerdings später klar warum: Meine Tochter 16 Jahre alt hat bei Instagram das Hotel eingegeben und ist auf neuste Beiträge gegangen . Dort erschienen dann die gedrehten Räkelvideos am Pool und das Hotel kommentierte sogar: we love this Video!!! Wer also bei Instagram eine Russin findet mit gelben Bikini auf einer liege liegend mit einem Pina colada im Becher der kann sich die 0190 Dame ansehen. Passt alles nicht zum muslimischen was da vor sich ging ... wir sind keine Spießer eher im Gegenteil aber was zu viel ist ist zu viel . Die ganze Menschheit regte sich darüber auf und fühlte sich regelrecht von den weibern bedrängt ... man wurde genötigt sich sowas Hohles geben zu müssen ... nie wieder! Wir werden dieses Hotel in Erinnerung behalten aber keinesfalls wieder kommen!!! ansonsten ist Dubai eine Reise Wert und sehr zu empfehlen ...


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(21)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Grüße vom DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir nutzen, um uns zu verbessern und Ihnen, sowie den anderen Gästen besser gerecht zu werden. Es ist unser größtes Anliegen ist für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island Team