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Peter & Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren enttäuscht, 5 Sterne Hilton sieht anders aus. Softdrinks, Bier aus Dosen, Wein aus dem Pappkarton. Die Zimmer waren OK und sauber. Das Personal wirkte teilweise lustlos, aber es gab auch hier Unterschiede. Im Restaurant war eher Kantinen Atmosphäre, laut und unpersönlich. Das Benehmen einiger Gäste (Russisch) lies sehr zu wünschen übrig, Speisen mit den Händen anfassen und zurück legen. Die Kleiderordnung am Eingang des Restaurants interessiert niemanden, Turnhose, Shirt etc. Beim Abendessen etc.wird hingenommen, in 5 Sterne Hotels, wie ich Sie kenne, undenkbar.


Zimmer
  • Gut
  • Schönes Zimmer zur Poolseite. Sauber und täglich aufgeräumt und geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war im Großen und Ganzen in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal wirkte teilweise Lustlos, müssten öfter nachfragen, ob wir noch was bekommen, am besten man holt es sich selber.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Keine Möglichkeit Abends zu Bummeln, es gibt nichts in der Nähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, Preise am Strand unverschämt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter & Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hello Peter, Grüße vom DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir nutzen, um uns zu verbessern und Ihnen, sowie den anderen Gästen besser gerecht zu werden. Es ist unser größtes Anliegen ist für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island Team