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Mensur (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Leider ein Reinfall das Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von dem Hotel hatte ich mehr erwartet. Für mich ist das Hotel keine 5* . Die Verantwortlichen müssen etwas an der Sauberkeit und Hygiene etwas unbedingt unternehmen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer in dem Trakt Guestroom liegen an der Hauptstraße, zusätzlich sind da noch riesige Lüfter die 24 Std am Tag laufen. Die Zimmer sind normal ausgestattet nichts besonderes ein Save,Fön,Bügeleisen,Bügelbrett,TV, Minibar vorhanden die leider kein einziges mal aufgefüllt worden ist . Also für Deutsche gibt es ein einziges TV Programm ZDF wenn es läuft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Also für ein 5*Hotel und für dieses Land hätte ich viel mehr erwartet. Essen jeden Tag das gleiche jede Kantine ist besser aufgestellt. Was mich geschockt hat an der Poolbar wenn man sich ein Eis holen möchte kostet dich eine Kugel 5Euro trotz All inklusive. Unbedingt Hygiene verbessern wir haben uns einen Magen-Darm-Virus eingefangen!!!!!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Mitarbeiter an der Rezeption wo ich mich über das Zimmer beschwerte konnte oder wollte mir nich helfen, oder besser gesagt wenn ich 150€ pro Tag mehr bezahlen würde könnten wir ein anderes Zimmer bekommen. Der Herr Farouk von der FTI hatte es versucht dafür sollte ich eine positive Bewerbung abgeben und zwar vor Ort. Herr Farouk wollte sich am nächsten Tag melden leider nicht passiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer je nach Verkehr zwischen 70-90min da das Hotel 106km vom Flughafen entfernt ist. Und wen ihr nach Dubai wollt kostet euch hin und zurück 160 Euro. Also mit Ausflügen was in der Nähe ist ist die Wüsten Safari das war’s auch die kostet 70 Euro pro Person die ist ok . In der Nähe gibt es noch eine mini Mall . Da könnt ihr auch Geld wechseln zu einem besseren Kurs denn im Hotel nehmen sie den niedrigsten Kurs plus Bearbeitungsgebühr.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also das das Fitnesstudio soll ok sein laut meiner Tochter. Die Poolanlage ist auch soweit ok . Also Entertainment sollte man nachbessern es ist sehr eintönig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mensur
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Es tut uns sehr leid, dass ihr Aufenthalt bei uns nicht so war, wie Sie erwartet haben. Es ist uns wirklich wichtig, das alle unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben Bitte, seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zu den Probleme sehr ernst genommen haben Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen das echte Doubletree by Hilton Resort & Spa Marjan Island Erlebnis bieten können, Bis dahin... bleiben Sie bitte gesund! With kind regards, DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island Team