Wir möchten unsere Dankbarkeit für eine insgesamt angenehme Zeit in Ihrem Hotel ausdrücken. Das abwechslungsreiche Essen hat unseren Aufenthalt kulinarisch bereichert, obwohl die Zimmer etwas klein waren, waren sie dennoch gut ausgestattet und gemütlich. Ein besonderer Dank geht an Aischa, die Animation Mitarbeiterin, deren Kommunikationsfähigkeiten unseren Aufenthalt besonders angenehm gestaltet haben. Ebenso möchten wir Walid an der Rezeption loben. Seine sofortige und professionelle Reaktion auf unsere Anliegen war bemerkenswert und verdient Anerkennung. Leider hatten wir eine weniger erfreuliche Erfahrung mit den Ausflügen von Cleopatra- Dienstleister im Hotel. Ihre Aufgaben wurden nicht zufriedenstellend erfüllt, und wir können sie daher nicht empfehlen. Ebenso möchten wir die enttäuschende Qualität der Fotos erwähnen, die wir während der Silvesterparty bestellt haben. Trotz des hohen Preises entsprach die Qualität leider nicht unseren Erwartungen. Wir hoffen, dass diese Rückmeldung hilfreich ist und dazu beiträgt, die Qualität und den Service für zukünftige Gäste zu verbessern.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut

Alles in Ordnung

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Rezeption

Familien

Beliebt bei Kindern

Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Animation
Kultur & Erlebnis

Pool

Sauberkeit
Eher gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Unterhaltung & Animation
Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

angenehm

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

Hammam
Massagen

Animation

Beliebte Animation

Spiele
Sport, Yoga, Fitness

Vielen lieben Dank!

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Veranstaltungen
Freizeitparks

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	3 - 11

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mariia
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Mariia , Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben Es tut uns sehr leid, dass das Hotel nicht so war, wie Sie erwartet haben. Es ist schön zu hören, dass Sie eine wundervolle Zeit bei uns verbracht haben und mit den Dienstleistungen und Einrichtungen, die wir anbieten, genossen haben. Wir hoffen auch, dass Sie einige gute unvergessliche Momente von hier mitnehmen Ich habe Ihre freundlichen Komplimente auch an das Team weitergeleitet und wir alle würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen In der Zwischenzeit, bitte bleiben Sie sicher! Mit freundlichen Grüßen, Pieter Van Beugen General Manager

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„Schöne große, gepflegte Anlage - klare Empfehlung”

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„Herrliches Hotel zum wiederholten Urlaub”