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Linda (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir sind enttäuscht aber auch begeistert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren nach den ganzen Bewertungen im Vorfeld von dem Hotel schon enttäuscht. Die ganze Hotelanlage ist sehr schön und es wären nur einige kleine Veränderungen nötig um es zu einem wirklichen 5 Sterne Hotel zu machen. Wir würden deshalb das Hotel als 5 Sterne auch nicht weiterempfehlen. Im Gegensatz zu den beiden Ausflügen die dubai - privat.de für uns organisiert hat waren genau so perfekt wie der gesamte Kontakt von Anfang an. Wenn man schon einmal die Emirate besucht sollte man Dubai wirklich besichtigen. Wir haben einen mega Tag erlebt und die Wüstensafari war auch ein tolles Erlebnis. Als Paar ohne Kinder würden wir Familien jedoch das Hotel empfehlen da dort Kinder willkommen sind. Es ist sehr gut organisiert das Erwachsene ihren eigenen Poolbereich haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer was wir hatten war groß und sehr gut eingerichtet. Jeden Tag wurde ds Zimmer gereinigt und Wasser Tee Kaffee aufgefüllt . Im Badezimmer wurde auch immer die Seife, Shampoo und Haarwaschmittel aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ok ausser leider nicht richtig heiß sondern fast alles lauwarm. IWir haben nur einmal gefragt ob sie uns das Essen auf dem Teller in einer Mikrowelle heiß machen könnten was dann über 1/2 Stunde gedauert hat. Mit solchen Aufgaben war das Serviepersonal überfordert und auch die Familie mit einem Baby mussten immer ange warten bis die Gläschen erwärmt gebracht wurden.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal hat sich teilweise Mühe egeben und teilweise war es total desinteressiert und sehr langsam . Das Reinigungspersonal war immer freundlich .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind mit dem Bus abgeholt worden und waren gefühlt sehr schnell im Hotel. Auf dem Ausflug nach Dubai haben wir erst gemerkt das es doch über 1 Stunde Fahrtzeit ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der Hotelanlage gibt es zahlreiche Sportangebote wie ein Gym, Aqua Gym, am Strand Wassersportgelegenheiten. Von den Ausflügen sind wir begeistert gewesen bzw sind wir immer noch und haben so schöne Fotos bekommen wie noch nie.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Linda, Grüße vom DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Ihre Anmerkungen werden wir nutzen, um uns zu verbessern und Ihnen, sowie den anderen Gästen besser gerecht zu werden. Es ist unser größtes Anliegen ist für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit zu sorgen. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island