Nachdem wir vor 2 Jahren einen tollen Urlaub im Doubletree verbracht hatten, sind wir voller Freude angereist. Doch schon beim Einchecken (nachts 2 Uhr) erlebten wir die erste böse Überraschung. Trotz mehrerer Mails an das Hotel erhielten wir (2 Paare) unmögliche Zimmer in verschiedenen Stockwerken, obwohl uns vorher 2 Zimmer nebeneinander in Aussicht gestellt wurden. Wir protestierten heftg und es wurde versprochen am nächsten Tag um Abhilfe zu suchen oder wir könnten sofort für einen Aufpreis von 400€ passende Zimmer im neuerbauten Bay Club beziehen. In unserer Not und total erschöpft haben wir uns dann nach ca.2 Std. Wartezeit für den Bay Club entschieden. Die Zimmer (nebeneinander mit Verbindungstüre) waren komfortabel eingerichtet und durchaus auf 5-Sterne Niveau, wenn auch die Technuk, besonders die elektronisch geregelte Klimaanlage überhaupt nicht regulierbar war und machte was sie wollte. Zum Ausschalten ging sie auch nicht und wir versuchten ständig sie zu regulieren. Der Strandabschnitt vor dem Bay Club war gepflegt, Liegen und Sonnenschirme stets verfügbar und so konnten wir am Strand schöne Ürlaubstage genießen. Waren an 2 Abenden in den Spezialitätenrestaurants "Vespa" und "Meze" mit denen wir sehr zufrieden waren. Besonders zu erwähnen wäre der sehr kooperative "Director of Operation, Pieter van Beugen", dem wir unsere negativen Erkenntnisse (siehe unten) schilderten. Als wiedergutmachung wurden wir in die beiden vorgenannten Restaurants eingeladen. Ob unsere Kommentare etwas bewirken bleibt abzuwarten. Was uns absolut enttäuscht hat, waren hauptsächlich folgende Fakten: 1.Das Niveau im Hotel ist total abgesunken. Durch den Vertrieb dieses Hotels auch über Discounter ist es zu einem Massenbetrieb geworden Besonders war dies an den Abenden zu erkennen, wo jeglicher "dresscode" umgangen wurde (ohne Kontrolle) und Personen mit Badelatschen und Badekleidung erschienen. 2. Das Essen hat total nachgelassen (ewig Hähnchen, etwas Fisch, Fleischspeisen im "Kleinformat) 3. Am schlimmsten waren die Abende. Alles spielte sich zwischen Hotel und Pool im freien ab. Plätze waren nach dem Essen nicht mehr zu finden. An den "Getränkeausgaben" mußte man sich anstellen (wie auf der Kirmes) um man ein Getränk zu kommen. Für eine derartige Masse an Urlaubern ist man hier abends nicht eingerichtet. 4. Das Klima im Speisesaal ist kantinenähnlich mit sehr lauter Kulisse und voller Hektik und Kampf um Plätze. Für den Bay Club gibt es einen neuen, ruhigeren Saal, jedoch mit dem Nachteil, daß es das gleiche Essen gibt. Fazit: Keine 5 Sterne, Massenbetrieb auf tiefem Niveau, schlechtes Essen, wir kommen nicht mehr in dieses Hotel.

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