Alle Bewertungen anzeigen
Si(19-25)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2023
Go to Daniel - Ask for Refund. Schrecklich
2 / 6

Das Hotel ist in einer TOP Lage, nur leider hat das Hotel das Problem, das die Wasserrohre ohrenbetäubende Geräusche von sich geben und der Fahrstuhl gerne 20 Minuten braucht bis er da ist


Zimmer
  • Schlecht
  • Am besten Fragen Sie schon beim Check In ob Daniel (Manager) zu sprechen ist in 20 Minuten. Denn dann werden Sie wieder die Rezeption aufsuchen und sich darüber beschweren, dass die Wasserrohre eine ohrenbetäubende Symphonie des Grauens von sich geben - perfekt zum Schlafen! Nach vielen Beschwerden und nach einem Anruf in der Hilton Escalation Hotline erklärte sich der Manager Daniel dazu bereit uns einen Refund zu geben. An eine entspannte Nacht war trotzdem nicht zu denken. Diese Infos werden Sie auch in allen Google Bewertungen so finden. Wir waren kein Einzelfall und trafen jeden Tag Gäste die sich an der Rezeption beschwert haben


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage sehr Zentral


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Melden