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Aus Österreich
Alexandra (36-40)
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Katastrophenurlaub! :-(2,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hätte mir von einer Hotelgruppe aus Österreich auf 4 Sterne Basis wirklich etwas anderes erwartet: * 50 Minuten für den Check-in * Klimaanlage im Zimmer defekt * Abfluss im Zimmer defekt * 30 Minuten Wartezeit für einen Tisch beim Frühstück * Komplett überfordertes Personal * Keine Tassen und Gläser verfügbar beim Frühstück, statt dessen Plastikbecher nach 20 Minuten Wartezeit * Extrem schmutziger Frühstücksraum * Essen am Frühstücksbuffet eine Katastrophe und alles leer * Abendbuffet Halloween, 30 Euro, Wein musste man sich per Self-Service von einer dürftig ausgestatteten Interims-Bar holen * Abend-Bar ebenfalls Self-Service, auch hier waren alle überfordert Ein Katastrophen Urlaub!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


