An sich gutes Hotel. Aber es gibt Abstriche, vor allem was die Freundlichkeit des Servicepersonals angeht und der Rezeption hinsichtlich Zimmerproblemen und Anfragen für Medikamente.

Zimmer

Eher gut

An sich gut ausgestattete Zimmer. Es scheint jedoch in einigen Zimmern Probleme mit der Klimanlage zu geben. Ich hatte innerhalb von 12h 3 Zimmerwechsel, weil jeweils die Klimaanlage mit 'Alarm 4' (lt. Google defekter Außensensor) defekt war. Die Rezeption und auch die Techniker haben mich nicht ernst genommen. Erst als ich mit Beschwerden beim Reiseveranstalter aktiv gedroht habe, wurde mir endlich wieder ein funktionstüchtige Zimmer gegeben. Minibar und Safe vorhanden. Balkon hat schöne Größe. Housekeeping ist sehr zuvorkommend, nett und kümmern sich um alle Wünsche. Diese Leute verdienen sich somit ihr Trinkgeld und arbeiten nicht nur aufgrund von Trinkgeld gut.

Restaurant & Bars

Gut

Essen war alles bestens. Immer genug Auswahl. Küchenmitarbeiter alle sehr nett gewesen. Der 'Burger' an der Snackbar lässt jedoch zu wünschen übrig. Es könnte ruhig noch Salat, Gurken, Zwiebeln oder eine Scheibe Käse dazu angeboten werden. Es gab lediglich ein Brötchen mit einer Fleischscheibe oder 2 Chickennuggets drin. Ach ja, teilweise gab es Tomaten dazu. Ketchup und Mayo waren vorhanden, vermutlich eher aufgrund der Pommes.

Service

Eher gut

Servicemitarbeiter im Restaurant und am Pool sind nicht aufmerksam. Stühle werden einem vor der Nase weggenommen. Kein Getränkeservice bzw. Nur wenn vermutlich im Vorfeld ordentlich Trinkgeld geflossen ist. Servicemitarbeiter am Strand waren super. Haben gelegentlich leere Becher eingesammelt, waren immer freundlich und haben auch sporadisch Getränke an die Liegen gebracht. Sie haben sich also durch die nette, freundliche Art ihr Trinkgeld verdient.

Lage & Umgebung

Eher gut

Bis zum Flughafen 1,5-2h. Für die Ausflüge eigentlich immer mind. 1h Fahrt. Ausnahme Schnorchelausflug Marsa Alam - nur ca. 30min. Allerdings ist dieser Ausflug in Marsa Alam im Vergleich zum Schnorchelausflug ab Port Ghalib nicht empfehlenswert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten