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Barbara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 1 Woche • Strand
Nette Anlage mit italienischer Animation!Wer´s mag
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

3 Hotels (Dream Lagoon, Lagoon View und Emerald Lagoon) teilen sich das gesamte Areal und sind fest italienischer Hand, auch wenn das Dream Lagoon "etwas" internationaler ist. Eine wunderbare Anlage, sauber, gepflegt, bemühte Mitarbeiter die auch nur italienisch sprechen (!!!). Vieles ist allerdings verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlechte Bewertung wegen der brettharten Betten. Für viele einfach unerträglich. Abhilfe schaffen die schmalen Auflagen der Poolliegen nur bedingt. Das Problem sei bekannt........ Größe der Zimmer und Sauberkeit aber prima. Wer Meerblick bucht, wird allerdings von der Poolbar oder vor allem bis in die frühen Morgenstunden von der Disco im großen Zelt am Strand beschallt. Besser normale Zimmer buchen in der wunderschönen ruhigen Gartenanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schlechte Bewertung liegt nicht an der Qualität oder Auswahl, sondern daran, dass das Essen fast immer kalt ist (ausser die immer frisch-angerührten Nudelgerichte), die Aufteilung des Buffets absolut undurchdacht ist. Wer sich am warmen Essen anstellt, blockiert automatisch den Zugang zum Salat oder zu den weiteren Vorspeisen. Leider ist das Meiste so sparsam gewürzt, dass man sich fragt, ob dies wirklich auf den Geschmack der Italiener abgestimmt ist. Und Finger weg von den "Cocktails" außer, man steht auf Zuckerwassser! Wirklich gruselig. Wenn Gin Tonic nur mit süßem Sprite angeboten wird, dann tuts eher ein Bier oder Ouzo


    Service
  • Eher gut
  • Beschwerden werden ernst genommen. Die deutsche Gästebetreuerin Vera ist sehr bemüht, kämpft aber doch gegen Windmühlen. Da das Personal gut Italienisch spricht aber leider kaum Englisch, ist die Verständigung schwer möglich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1,5 Std. zu Flughafen sind OK. Das Hausriff ist nett, aber viel zu flach und recht unspannend. Das interessantere Aussenriff ist leider nicht erreichbar. Schöne Tauch-/Schnorchelausflüge in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlagen, sehr ruhig. ABER ....Wer es nicht erlebt hat, wird es nicht glauben: Dauerbeschallung aus riesigen Lautsprechern fast auf der gesamten Strandlänge. Wer im Relax-Bereich noch eine Liege ergattert, kann sich glücklich schätzen und hat die Lautstärke um 50% halbiert. Die Animation wird vom italienischen Großveranstalter bezahlt. Die Hotels haben keine Handhabe. Es herrscht über mehrere Stunden am Tag eine Mischung aus Musik, Radio-Sender-Geschrei und Selbstdarstellungs-Geplärre der Animateure dem man sich einfach nicht entziehen kann. Wer dies hier ließt denkt, ich übertreibe...bitte, macht selbst eure Erfahrung. An den Pools wiederum ist es meistens ruhig... wenn man noch eine Liege ergattern konnte. Abendliche Unterhaltung besteht fast nur aus Karaoke an der Poolbar... italienisches Gesangsgut. Erfreut ist nur der Italiener. Der Deutsche ist für laute Buhrufe wohl zu gut erzogen, obwohl er dies - mangels Alternative - jeden Abend ertragen muss. Italienische Sketche oder Shisha-Abende mit geschmacklosen Misswahlen sind da leider keine Alternative.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Sehr schade das sie mit ihren Sorgen und Problemen nicht zu uns gekommen sind vor Ort. Wir haben immer ein offenes Ohr für jeden einzelnen Gast. Nur so können wir den besten Service bieten. Da uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, tut uns sehr leid. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet werden. Wir haben auch eine internationale Animation vor Ort, die verschiedene Sprachen spricht. Unser Essen wird täglich mit einem Thermometer kontrolliert und liegt bei 65 Grad. Wir wünschen alles Gute. Vera und das gesamte Team vom Dream Lagoon Resort