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Jessica (26-30)Deutschland
12 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2019
NIE WIEDER !!
3 / 6

Niemals so viele Sterne wert !! Wir als deutsche wurden innerhalb von 10 Tagen nicht einmal bedient !!!! Service gleich null ! Animation nur auf italienisch ! Essen pfad, Service katastrophal, Toller Strand, tolle Riffe ! ( das Meer macht es dann etwas wieder gut) Transfer aus Hurghada viel zu lang !


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr sparsam eingerichtet, ekelhafter Geruch welchen man Tagelang ertragen musste.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen nicht das beste aber i.O, ich habe immer was gefunden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nicht mal einen Stern verdient. Wir wurden nicht einmal bedient, dafür wird einem der Teller vom Tisch genommen obwohl man nicht zuende gegessen hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 5 Stunden aus Hurghada bis ins Hotel Nichts drum herum, Resort-Urlaub


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hessica, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir haben uns gefreut, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und bedauern allerdings, dass wir Ihre Erwartungen hier im Hotel nicht erfüllen konnten. Sie haben bei der Buchung selbst die Wahl, ob Sie zum Flughafen Marsa Alam oder Hurghada fliegen. Das sollte kein Beschwerdegrund fuer unser Hotel sein. Neben dem italienischen Animationsteam haben wir auch ein internationales Team, das unter anderen auch 2 Deutsche Animateure hat. Wir bemuehen uns fuer alle Nationalitaeten ein schoenes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir möchten Ihnen aber versichern, dass wir all Ihre Kommentare aufgenommen und mit den entsprechenden Abteilungen besprochen haben. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Marsa Alam.

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