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Silvi(19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2018
Schlecht.
3 / 6

Hotelanlage super. Leider kein Hausriff vorhanden. Essen lässt zu wünschen übrig. Kalt, eintönig und unverträglich. Familie hatte mehrere Tage schwere Magenprobleme. Wenige Einkaufsmöglichkeiten, dazu auch überteuert. Personal am Pool freundlich. Wenige sprechen deutsch, größtenteils Italienisch. Es gibt eine deutsche Gästebetreuerin, die sehr freundlich und aufgeschlossen ist. Zimmer war in Ordnung, jedoch Röhrenfernseher mit 2 deutschen Sendern, sehr schlechter Empfang. Hotel lässt keine schlechten Bewertungen auf sich sitzen, bittet Hotelgäste diese zu ändern oder komplett zurückzuziehen. Manager sehr bedrängend. Absolutes No-Go!


Zimmer
  • Gut
  • Hatten Zimmer mit Balkon. Schöne Aussicht mit Blumen. Röhrenfernseher mit 2 deutschen Sendern, Empfang war sehr stockend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • kalt, eintönig und unverträglich. Magenprobleme!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Kaum deutschsprachig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Strand, man weiß beim buchen, dass es außerhalb liegt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Volleyball, Joga, Tanz, Kinderclub und vieles mehr.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Sehr schade das sie mit ihren Sorgen und Problemen nicht zu uns gekommen sind vor Ort , damit ihnen das Management oder die deutsche Gästebetreuung hätte helfen können. Wir haben immer ein offenes Ohr für jeden einzelnen Gast. Nur so können wir den besten Service bieten. Da uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, tut uns sehr leid Das gesamte Team vom Dream Lagoon Resort

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