Das Hotel liegt am Ortsrand von Playa Blanca, ca. 20-30 Gehminuten bis zu den Papagayo-Stränden. Es gibt 48 Bungalows, wovon einige mit privaten Jacuzzi und Barbecue-Grill ausgestattet sind. Gäste waren während unserer Woche überwiegend deutsch, vereinzelnd waren Engländer dort. Diese waren in der Regel so ab 50 aufwärts bzw. Familien mit Kleinkindern. Wir haben Halbpension gewählt, ich denke es geht auch nur Frühstück, denn die Bungalows sind mit einer schönen Küche ausgestattet...
Wir hatten die Superior-Bungalows mit Jacuzzi etc. Die Terrasse war sehr groß, verfügte in unserem Fall über zwei Liegen, weitere Sitzgelegenheiten und einen Grill. Die Terrasse war kaum einsehbar und man konnte mit viel Wohlwollen das Meer sehen. Schade nur, dass man zusätzlich den Blick auf den Parkplatz der Anlage hatte. Der Bungalow verfügte über zwei Schlafzimmer, zwei Bäder, zwei Fernseher, DVD-Player, eine Küche, Telefon, Klimaanlage usw. Das "Elternbadezimmer" war sehr schön modern eingerichtet, die anderen Möbel waren eher landestypisch. Was man im Bad wissen muss: warmes Wasser reicht genauso, dass zwei Personen heiß duschen können, das ist auch so gewollt, wenn ich die Rezeption richtig verstanden habe. Für meine Begriffe war es zum Teil sehr kurz, wenn man seine langen Haare waschen möchte, direkt vom Meer kommt und erst mal sämtlichen Sand vernünftig entfernen möchte und und und!
Es gab das Hauptrestaurant und eine Poolbar (mehr ist mir auf jeden Fall nicht aufgefallen). Die Poolbar sah mir nicht immer offen aus, allerdings kann ich das nicht mit 100 %-iger Sicherheit sagen, da ich mich kaum in der Anlage aufgehalten habe. Im Restaurant gab es ein kleines Buffet und zudem jeden Abend 5 Gerichte, die bei Halbpension im Preis inklusive waren. Mir persönlich hat das Essen nicht gut geschmeckt, aber ich denke das ist auch Geschmackssache. Schade nur, dass das Buffet meiner Meinung nach etwas vernachlässigt wird durch die angebotenen Gerichte, die der Großteil der Gäste wählt. Da es eine sehr kleine Anlage ist, geht es beim Essen sehr ruhig zu und die Kellner sind sehr sympathisch und aufmerksam. Da mir das Essen aber wie gesagt nicht gut gefallen hat, gibt es hier von mir persönlich Punktabzüge...
Am Service gibt es nichts zu meckern. An der Rezeption habe ich drei Personen kennengelernt, die allesamt deutsch sprechen. Sie sind sehr zuvorkommend und freundlich und direkt bei der Begrüßung wird einem eigentlich alles erklärt, was man wissen muss. Die Zimmerreinigung kam leider sehr abwechselnd, d.h. manchmal waren sie schon um 9 Uhr da und an anderen Tagen dann erst um 15 Uhr. Die Reinigung war in Ordnung, aber definitiv nicht überragend. Die Beschwerden wurden sehr schnell bearbeitet und umgesetzt und hinterher wird man sogar noch angerufen, ob nun alles in Ordnung sei. Perfekt!
Playa Blanca scheint eher einer der kleineren Ortschaften zu sein, daher ist direkt vor der Hoteltür nicht wirklich was los - bis ins eigentliche Zentrum sind es einige Kilometer zu Fuß. Im 30-Minuten-Takt fährt hier aber ein Linienbus, der u. a. zum Busbahnhof von Playa Blanca fährt. Hier kostet die einfache Fahrt um die 3,- EUR. Zu den Papagayo-Stränden sind es ca. 20-30 Minuten zu Fuß, wobei man hier defintiv festes Schuhwerk benötigt, ansonsten ist das steinige Auf und Ab doch recht schwierig und wahrscheinlich auch nicht ganz ungefährlich. Am Strand sind dann auch die ein oder anderen FKK-Leute zu finden. Offiziell ist dies aber kein FKK-Strand, wenn mich nicht alles täuscht. Vom Flughafen aus haben wir auf dem Hinweg ca. eine Stunde gebraucht, auf dem Rückweg ging es etwas zügiger mit ca. 45 min. Fahrtzeit. Alles in allem find ich die Lage des Hotels nicht sehr gut, da es in den näheren Ort zu den ersten schönen Bars doch sehr weit ist und der Strand auch nicht gerade vor der Haustür liegt. Wer absolute Ruhe will und sucht, findet sie dann allerdings in dieser Anlage!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabel |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Werte Isabel, erstens möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihre Reise für unseren Iberostar La Bocayna Village entschieden haben. Das ist sehr nett, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihren Eindrücke mitzuteilen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist essentiell für uns, um unsere Serviceleistungen auf Ihre Qualität hin zu überprüfen und, um unsere sehr hohen Standards zu halten. Für Iberostar ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllen konnten. Wir haben Protokolle und Prozeduren, um befriedigende Ergebnisse hinsichtlich Hygiene und Sauberkeit zu garantieren. In Zukunft empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Rezeption zu wenden, sollte dennoch ein weiterer Mangel auftreten. Da das Vertrauen unserer Gäste in diesem Bereich für Iberostar von höchster Bedeutung ist, werden wir uns bemühen, jede Abweichung von unseren etablierten Standards umgehend zu beheben. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der kulinarischen Highlights nicht erfüllen konnten. Wir streben immer danach den Aufenthalt unserer Gäste durch Feinschmeckerei in unschlagbare Kulissen zu bereichern und wir haben Ihre Bemerkungen an unseren Chef weitergeleitet damit er überprüfen kann, dass die Angeboten Speisen an unseren anspruchsvollen Qualitätsstandards angepasst sind. Anderseits, bedanken wir Ihnen für das Lob unseren Kellner betreffend. Wir haben unserer Maître darüber informiert und ihm Ihrer Zufriedenheit mit dem bekommen Service weitergegeben. Wir versuchen immer unsere Leistung zu verbessern und jeden Tag einen optimaleren Service anzubieten und wenn Sie schreiben, dass Beschwerden ernst genommen und umgehend bearbeitet werden, wissen wir, dass wir auf den guten Weg sind. Herzlichen Dank auch für Ihr Lob unserer Mitarbeiter betreffend. Wir versuchen durch einen personalisierten Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten und dass ist sehr schön feststellen zu können dass dies uns bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie mit schönen Ferienerinnerungen gut nach Hause gekommen sind und wir Sie bald wieder in unserem Iberostar La Bocayna Village begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts


