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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3 Wochen • Strand
Hotel top, Strand so lala
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Beim Dreams Puerto Aventuras handelt es sich ehemalige Sunscape Puerto Aventuras. Bei allgemeiner "all-inclusive" Verpflegung brilliert es vor Allem durch einen durchgängigen Topservice, was sich durch sehr geringe Wartezeiten auf Getränke und Bedienung in allen Restaurants und Bars bemerkbar macht. Die überwiegend amerikanischen Gäste sind in 305 "Deluxe"-Zimmern untergebracht, welche sehr gut eingerichtet und recht geräumig sind. Auch die Sauberkeit ist sowohl in den Zimmern, im gesamten Hotelbereich und auch am Strand sehr gut. Einziger Wehrmutstropfen hier ist allerdings, daß der Einstieg ins meer nur ca. 40 Meter breit und teilweise steinig ist , denn man gelangt nur an einer ca. 5 meter breiten Stelle im rechten Teil des Strandes sehr angenehm ins Wasser. Ferner ist das Meer, bedingt durch das vorgelagerte Riff (Schnorcheln!) nur brusttief. Der Strand wird jeden Morgen, obwohl keine Algen etc. angeschwemmt werden, mit einer Maschine von den Hinterlassenschaften der Gäste gereinigt. Badetücher werden vom Hotel in beliebiger Anzahl gestellt, man nimmt sie sich einfach und lässt sie nach Gebrauch einfach irgendwo im Strand- oder Poolbereich zurück. Das Dreams Puero Aventuras ist vor Allem auch im Frühjahr eine Empfehlung wert, da vom üblichen amerikanischen "Spring Break" hier nichts zu merken ist. Während unseres Aufenthaltes hatten wir Tagestemperaturen zwischen 25 und 28 Grad Celsius, jedoch war es in den ersten 3 Nächten mit weilweise nur 12 Grad doch sehr frisch. Alles in Allem war es auch des Hotels wegen ein sehr, sehr schöner Urlaub, den wir sehr genossen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die sehr geräumigen "Deluxe"-Zimmer verfügen über eine sehr moderne Austattung und betten mit sehr guten Matratzen. Es ist alles sehr modern möbliert mit Klimaanlage und einem im Preis inbegriffenen Safe. Das Badezimmer ist sehr geräumig mit einer Dusche und 2 Waschbecken. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt. Die im Preis inbegriffene Minibar wurde täglich mit 5 Flaschen Bier, 2 Coca-Cola, 2Cola-light, 1 Fanta, 1 Sprite, 1 O-Saft, 1 Beerensaft und 4 Flasche Wasser gefüllt. Wem dies nicht reichte, der konnte sich über den Roomservice noch weiteren Nachschub bringen lassen. Wir hatten ein Zimmer zur "Marina"-Seite, welches durch den angrenzenden Jachhafen auch eine sehr schöne Aussicht bot. Hier war es auch tagsüber etwas ruhiger, da sich durch den nach hinten liegenden Erwachsenenpool keine tobenden Kinder hier aufhielten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Dreams Puerto Aventuras bietet insgesamt 6 Restaurants, 1 Buffet-, und 5 Spezialitätenrestaurants. Im Buffetrestaurant gibt es täglich wechselnde internationale Themenabende, während man im mexikanischen, italienischen Spezialitätenrestaurant, in der Sushibar, im Steakrestaurant oder im Fischrestaurant "a la Carte speist. Beim Betreten aller Restaurants wird man von der Empfangsdame an seinen Tisch geführt und anschliessen der Kellner benachrichtigt, welcher dann auch umgehend erscheint, sich und das heutige Buffet (im Buffetrestaurant) vorstellt, den gast fragt, was er zu Trinken wünsche und diese Getränke auch in kürzester Zeit serviert. In den Spezialitätenrestaurants läuft es ähnlich, jedoch ist hier schon durch die Tatsache, daß es für diese keiner Reservierung bedarf, mit Wartezeiten beim Einlass zu rechnen. Wie bereits oben erwähnt, wird für den wirklich exzellente Service nicht immer ein Trinkgeld erwartet.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon im Eingangssatz erwähnt, besticht das dreams Puerto Aventuras vor allen Dingen durch seinen wirklich exzellenten Service. Obwohl sich dei Fremdsprachenkenntnisse des Personals auf Englisch beschränken, ist hier wirklich jeder bemüht, den Gästen die Wünsche von den Augen abzulesen. Die freundlichkeit der Mexikaner ist auch ohne Trinkgeldgaben einfach nur beeindruckend, dieses Denken "Service nach ordentlichem Trinkgeld" gibt es einfach nicht, und so gibt man diesen freundlichen und zuvoorkommenden Menschen das Trinkgeld einfach nur sehr gerne. neben den üblichen Serviceleistungen wie Wäscherei, Arzt oder einer Kinderbetreuung bietet das Dreams Puerto Aventuras noch 2 weitere sehr angenehme Leistungen: So ist einmal der Roomservice ( Essen, Getränke etc.) im Preis inbegriffen, und auch am Strand oder am Pool werden die Gäste mit Getränken oder teilweise auch Essen direkt an den Liegen versorgt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in Puerto Aventuras mit einem eigenen kleinen Privatstrand auf einer kleinen Landzunge direkt am Jachthafen. Der Transfer zum Flughafen dauert je nach Route zwischen 90 und 120 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nach einem ca. 5 minütigen Fußmarsch in Puerto Aventuras, wo auch die Möglichkeit zum schwimmen mit Delfinen im Jachthafen für 150 US-Dollar angeboten wird. Weitere Ausflugsmöglichkeiten werden bei der Reiseleitung oder bei den Agenturen in Puerto Aventuras angeboten, oder man fährt halt mit dem öffentlichen Schnellbus ausserhalb der Anlage mal nach Tulum.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der allgemeine Pool befindet sich an der Strandseite, der Erwachsenenpool an der Seite zum Jachthafen. Beide sind für ein Hotel mit 305 Zimmern jedoch etwas klein geraten. Der Strand ist eigentlich groß genug, aber der Einstieg ins Meer ist mit ca. 40 Metern Breite und da er mit Ausnahme einer kleinen Stelle steinig ist, nicht so schön. Liegestühle sind bei voller Auslatung des Hotels leider nicht in ausreichender Zahl vorhanden, so hiess es denn früh aufstehen und "Liegen reservieren, denn die Amerikaner sind da wohl alle noch gründlicher als wir Deutschen, so daß es beim Gang zum Frühstück um 7 Uhr schon schwierig wurde, überhaupt 2 Liegen zu ergattern. I-net ist im Hotel vorhanden, kostet allerdings 10 US-Dollar für 1 Stunde oder 15 US-Dollar für 24 Stunden. Auch telefonieren nach Deutschland war mit 7 US-Dollar pro Minute sehr teuer, allerdings besteht die Möglichkeit Skype zu nutzen oder für 8 US-Dollar eine telefonkarte für 22 Minuten bei der Reiseleitung zu erwerben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:7