Alle Bewertungen anzeigen
Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2015 • 1 Woche • Strand
Junggesellenabschied feiern? Sie sind aus Amiland?
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Junggesellenabschied feiern? Sie sind aus Amiland? Dann gefällt es Ihnen dort evtl. Wir hatten 3 Hotels in 3 Wochen Mexico Urlaub gebucht, das NOW war mit Abstand das schlechteste. Sehr schmutzige Toiletten,vor allem im seperat bezahlten Exclusive Bereich, nirgendwo Desinfektionsmittel, saubere Handtücher, Böden. Nachdem wir dem Zimmermädchen täglich eine Kleinigkeit gaben war unser Bad äußerst gepflegt. Dies gilt für ,fast, alle Mitarbeiter.Wer nichts gibt bekommt keinen Platz imruhigeren Aussenbereich des Mainrestaurants,( kann man sich sowieso sparen) und wird auch sonst komplett übersehen. Also immer 1 Dollar Scheine dabei haben! Nachdem freundlichen( Tip) Check -in, sind wir nie mehr nach unserem Befinden oder irgendeinem Wunsch gefragt worden. Bei Beschwerde über ranzige Butter in der Executive Lounge, extra bezahlt, kam eine Fl. Sekt ins Zimmer. Wir stehen im Urlaub so gegen 7.30 auf.Zu diesem Zeitpunkt waren alle Liegen am Pool belegt. Da wir darauf verzichtet haben dieses Spiel mitzuspielen hatten wir an keinem Tag unserer Urlaubswoche einen Platz dort.nicht soo schlimm, denn wir spazierten an den Strand. Dort haben wir total alte unbequeme Liegen( wie am Pool, vorgefunden. Der Strand war in unserem Reisezeitraum,April, von Meeresfrüchten,eine Art Meergras, verdreckt,eine dunkle Brühe. 2 Arbeiter mühten sich mit der hoffnungslosen Arbeit dieses mit 2Schubkarren zu säubern ab. Das Hotel wollte scheinbar den guten Willen zeigen,aber an anderen Hotels wird das von Maschinen erledigt und sie haben einen wunderschönen weißen Strand.unbedingt vorher erkundigen zu welcher Jahreszeit,hier Dezember bis Juni , angeschwemmt wird. Hervorzuheben ist das französische Frühstücksrestaurant.es gab zwar an manchen Tagen zB keinen OSaft,oder die Hälfte der Karte,aber das was nach langer! Bis zum ersten, durchsichtigen Kaffee leicht 1/2 Std., Wartezeit auf den Tisch kam war gut! Bis sehr gut! Und wunderbar arrangiert,frisch und von freundlichem Personal serviert. Da in den anderen Restaurants,all inclusive!, nur nach langer Wartezeit vor! dem Lokal! Ca 40min. Ein Tisch zu bekommen war haben wir mehrfach den Rom Service genützt. Mit mittelmäßigem Ergebnis. Das Main Restaurant war für uns absolut den Amis gewidmet,ekelhaft.und brüllend!, laut. Auch das Personal scheppert unglaublich mit dem Geschirr. Das schlimmste für uns Deutsche war das ausschließlich erhältliche gechlorte Mineralwasser! Wir haben immer in allen Hotels in Mexico,teils gegen Aufpreis bestes Mineralwasser erhalten. Nicht im NOW. Wir sind schwer erkrankt, aber ich kann natürlich nicht das Hotel verantwortlich machen. Keiner kann wissen wo man sich so etwas holt.so haben wir Mexico letztendlich gerne verlassen und sind froh wieder hier zu sein. Meine Empfehlung lautet: schauen sie sich " The Royal" in Playa Del Carmen an! Das war perfekt! In jedem einzelnen Bereich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1