Alle Bewertungen anzeigen
Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Macken
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist architektonisch eher einfacher gehalten und besticht im inneren durch seinen sehr modernen Stil, der für uns anfangs erst sehr gewöhnungsbedürftig war aber dann doch uns gut gefallen hat. Sehr angenehm war dass die Stockwerke sich auf vier begrenzen und somit das landschaftliche Bild nicht durch "Bunker" wie z. B. in Cancun verschandelt wird. Da das Hotel erst im November 2008 eröffnet wurde ist der Zustand natürlich neu wobei aber darauf hinzuweisen ist das in solchen Ländern natürlich bei genauerem Hnsehen die Qualität nicht immer unbedingt deutschem Standard entspricht. Die eingeschlossenen Leistungen umfassen das All Inclusive Programm wobei ich denke dass man auch nichts anderes buchen kann. Das empfiehlt sich hier aber auch weil vom Essen bis zu den Getränken wirklich alles inbegriffen ist. Es befinden sich auch Geschäfte auf der Anlage in denen man alles (von Badeartikel, Kleidung bis hin zu Medikamenten) bekommen kann. Auch kostenlose Internetzugänge stehen zur Verfügung. Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Das Preisleistungsverhältnis hat auch gepasst. Ich würde allerdings immer in Peso bezahlen da der Umrechnungskurs noch besser als in USD ist. Die beste Reisezeit ist wohl von Januar bis April, wir waren im Februar dort und hatten die meiste Zeit zwischen 25 und 30 Grad. 2-3 mal hat es geregnet wobei hier die Wolken sehr schnell wieder verschwunden sind und die Sonne scheint. Abends brauchten wir zwischendrin schon ein leichtes Jäckchen da meistens ein leichter Wind ging. Unbedingt Ausflüge machen (Mini Yucatan, Tulum etc.), sind echt super. Feste Schuhe sind empfehlenswert. Playa del Carmen und Cancun kann man besuchen muss man aber nicht. Für uns zu touristisch. Shoppingcenter in Cancun lohnen sich preislich aber für uns eher weniger. Taxi bis Play del Carmen 350 Peso und bis Cancun etwa 400 Peso. Man kann auch billiger mit dem Bus fahren. Wir waren mit unserer Reiseleitung von FTI vor Orst sehr unzufrieden, war eher sehr unmotiviert und unfreundlich. Haben wir aber auch von anderen Reisegesellschaften gehört.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bei den Zimmern gibt es nichts auszusetzen. Wir hatten ein sehr schönes und großes DZ Deluxe mit Balkon und Blick auf die Poolanlage und das Meer. Es gab einen relativ großen Vorraum mit eigenem Kofferschrank und Minibar, ein sehr großer Kleiderschrank mit integriertem Safe. Es war sogar ein Bügeleisen mit Brett vorhanden. das Bad war sehr groß mit Badewanne und eigener Dusche, zwei seperate Waschbecken mit sehr viel Platz und eine abgetrennte Toilette mit Bidet. Föhn, Kosmetikspiegel, Kosmetiktücher, alles vorhanden. Der Wohn- bzw. Schlafraum war sehr groß. Wir hatten zwei Kingsizebetten wobei wir das eine dann für unsere Klamotten genutzt haben, großes Sofa, Tisch und Stuhl, extra Schreibtisch und großer Flachbildschirm. Deutsche Programme gibts allerdings gar nicht und es hat mich auch ein bischen gestört dass über das Hotel keinerlei Infounterlagen im Zimmer lagen. Telefon ist ebenfalls vorhanden. Die Zimmer werden zweimal am Tag sauber gemacht, Minibar ständig aufgefüllt, abends für die Nacht noch vorbereitet. Von den Nachbarzimmern haben wir nichts gehört nur wenn auf dem Gang oder draussen Lärm war hat man das schon mal gehört, aber das hält sich in Grenzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die kulinarische Versorgung ist auch sehr hervorzuheben. Es gibt ein Buffet-Restaurant, einen Mexikaner, einen Asiaten, einen Italiener und ein internationales Restaurant (Senses). Wobei wir meistens im Senses und im Buffet-Restaurant waren, der Italiener ist aber auch sehr gut. Das Buffet-Restaurant bietet jeden Tag ein anderes Motto und ist von der Auswahl wirklich sehr abwechslungsreich. Ein Koch richtet zudem frische Speisen je nach belieben zu. Im internatinalen Restaurant bekommt man super Filetsteaks und frischen Fisch. Wir haben einmal den Lobster bestellt der 36USD für 2 Personen Aufpreis kostete, können wir aber nur wärmstens empfehlen, da man einen schönen Hummer, Filetsteaks und Lachsfilet mit Gemüse und Püree serviert bekommt und das reichlich. Wir hatten auch schon doppelte Portionen bestellt ist auch alles kein Problem. Alle Bedienungen stellen sich anfangs mit Namen vor und sind sehr sehr freundlich. Wenn man ein bischen Trinkgeld gibt freuen sie sich riesig und wenn man wieder kommt wird man nur noch fürstlich umsorgt. Das einzige Manko ist dass man für die Restaurants am Vormittag reserviern muss nur stehen da immer tausend Leute Schlange. Wir haben das einmal gemacht und dann nicht mehr. Wir wollten schliesslich nicht den halben Tag mit Anstehen verbringen somit sind wir abends ohne Reservierung in die Restaurants und haben trotzdem einen Platz bekommen. Wie gesagt mit etwas Trinkgeld und Höflichkeit geht alles!!! Das Frühstück lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Es gibt warme und kalte Speisen, frisches Obst, Eierspeisen, Lachs, Schinken, Käse, versch. Sandwiches, frische Säfte, auch eine eigene Saftbar an der man jeden Tag sich ein frisches Shake machen konnte, tägl. Sekt, Müsli etc. etc. super!


    Service
  • Gut
  • Der Service ist top wobei nur an der Rezeption manchmal die Leute etwas planlos sind und einem gerne etwas zusagen und nicht einhalten. Wir wollten z. B. Geld wechseln bzw. mit der Kreditkarte abheben und wir wurden mehrere Male am Tag vertröstet weil sie kein Bargeld im Hotel hatten und das jeden Tag. Abends hatten sie dann bündelweise und wir bekamen dann 1000 bzw. 4000 Peso immer nur in 50 Peso Scheinen. Also für ein so großes Hotel fand ich das schon ein armutszeugnis das man untertags kein Geld bekam da es auch in Puerto Morelos keine Bank gibt sondern erst in Cancun wieder. Also immer genug bargeld dabei haben!!! Ansonsten war der Service super ob in den verschiedenen Restaurants oder an den Bars alle waren immer freundlich und oft mussten wir gar nichts sagen da stand schon der nächste Drink vor uns, wirklich super.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels will ich mal nicht so schlecht wie meine Vorgänger bewerten denn uns hat die Abgeschiedenheit nichts ausgemacht. Wir wollten ein ruhig gelegenes Hotel und das haben wir auch bekommen. Es besteht jederzeit die Möglichkeit mit einem Taxi oder Kleinbus in den nächstgelegenen Ort Puerto Morelos oder auch nach Cancun oder Playa del Carmen zu fahren und dies haben wir auch zwischendurch genutzt. Als wir dann die Hotelketten in Cancun gesehen haben und wie klein und voll die Strandabschnitte teilweise waren waren wir froh unser Hotel gewählt zu haben. Wer natürlich Party etc. möchte ist besser in Cancun oder Playa del Carmen aufgehoben. Ausserdem liegt die Anlage an einem kilometerlangem weissen Sandstrand und man kann herrlich lange Strandspaziergänge machen. Leider ist es richtig dass sehr viele Steine das Baden etwas einschränken aber geht man ein Stück links Richtung Hafen kommt ein kleines Stück steinloser Strand wo man sehr gut baden kann und dort gibt es auch noch hoteleigene Liegen. Rund um das Hotel gibt es allerdings noch einiges zu tun auch die Zufahrtsstrasse ist eher abenteuerlich und gehört komplett asphaltiert. Ich nehme mal an dass das wegen der Neueröffnung alles noch peu a peu gemacht wird.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über Abwechslung an Sport und Unterhaltung mangeld es es auf keinen Fall. Es wird für jeden was geboten. Am Strand werden verschiedene Wasser- und Ballsportarten angeboten. Am Pool gibt es jeden Tag verschiedene Gymnastikstunden die ich auch sehr empfehlen kann. Es gibt ein Veranstaltungssaal wo verschiedene Vorstellungen angeboten werden. Eine eigene Disco mit integriertem Billard und Flippertischen steht zur Verfügung. In der Lobby gibt es eine sehr schöne Bar, auch am Strand ist eine abends geöffnet, dazwischen auch mit Live-Musik. Wir haben öfters das relativ große Fitnessstudio benutzt. Die Geräte sind alle neu wobei leider Vorrichtungen zum saubermachen fehlen. Wir haben auch die Sauna und das Dampfbad genutzt. Ebenso gibt es verschiedene Whirlpools. Die Aussenpools sind auch sehr schön nur leider nicht beheizt daher haben wir diese nicht all zu oft benutzt. Ansonsten ist alles sehr sauber die Poolbars- und restaurants werden morgens tip top geputzt. Liegestühle und Handtücher gibt es auch genügend und man kann sich so viele frische Handtücher holen wie man möchte. Das einzige Manko waren die Amerikaner, die haben morgens um 6Uhr!!! schon die besten Plätze belegt gehabt, das war unmöglich!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:2