Schön, etwas abgelegen, so aber auch ruhiger; gepflegt; enttäuscht vom Strand, da relativ schmal, teilweise steinig (!), extrem viel Seetang (teilweise Berge davon, Gestank!), so windig, dass konstant rote Flagge...

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Sauber, groß, Matratze top

Restaurant & Bars

Geschmack
Gut

Gut, große Auswahl

Service

Prinzipiell sehr freundlich; englisch oft sehr schlecht, sodass Verständigungsmöglichkeiten sehr eingeschränkt sind; Service an Rezeption unterirdisch schlecht; Geburtstag meiner Freundin (Grund der Reise und dem Hotel eigentlich bewusst) wurde vergessen!! Kein Verständnis oder ehrliche Entschuldigung! Uns wurde nicht geglaubt, dass wir den Kuchen (den alle anderen erhalten) nicht bekommen haben; irgendwann haben wir aufgehört, mit dem Angestellten darüber zu sprechen, um uns diesen besonderen Anlass nicht endgültig vom Ärger vermiesen zu lassen und haben den Abend außerhalb des Hotels verbracht.

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Februar 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sara
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sara, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns mitzuteilen. In Bezug auf den Strand möchten wir darauf hinweisen, dass wir das zweitgrößte Riff der Welt direkt im Meer vor uns haben und daher keinerlei Änderungen durchführen können im Meer oder am Strand. Wir sind Mitglied der "Rainforest Alliance" und befolgen strenge Umweltschutzmaßnahmen, um das Riff zu schützen. Für unsere Gäste haben wir daher zwei separate Schwimmbereiche und zudem allerlei Wassersport Angebote wie Schnorcheln oder Kajaks. Das Seetang kommt direkt aus dem Meer an Land gespült und wir versuchen den Strand so sauber wie möglich zu halten. Da dies jedoch Umweltbedingt ist, ist dies nicht immer 24h am Tag möglich. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen bedanken für Ihr Feedback, denn nur dadurch können wir uns weiterhin verbessern, Wr hoffen, dass Sie sich in Zukunft doch nochmal dafür entscheiden zu uns zurückzukehren. Beste Grüße, Luis Agiss Social Media Coordinator

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„Für 1 Woche ok. Für mehr wird es langweilig. Ausse”

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„super hotel mit super service”