Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Das Hotel wurde renoviert und ist nun ein 2 Klassen Hotel geworden. Es gibt normale Gäste, es gibt De Luxe Gästeund es gibt All inklusiv Gäste. Das sorgt beim Personal für große Probleme und wird auch so weitergegeben. Das Personal in der normalen Rezeption wie auch in der De Luxe Rezeption ist nicht oder nur sehr wenig in Fremdsprachen ausgebildet. Deutsch und Englisch nur sehr wenig bzw. gar nicht. Man sollte als Gast Spanisch sprechen können. Viel Formulare und Zusatzkosten für den Verleih bzw. Tausch von Handtüchern, Extrakosten für den Zimmersafe, Extrakosten für die Aufstellung eines Kühlschranks. Gegenüber unseren vorherigen Aufenthalten keine Tanzmusik am Abend. Die Vorführungen der Animateure sind kindisch und stümperhaft. Sonst gab es 3 nur Veranstaltungen in der Woche, die aber in Ordnung waren, aber sich wöchentlich wiederholten. Das Bedienpersonal im Speisesaal war in Ordnung, die Schauköche waren zu langsam, so das sich Warteschlangen am Buffet ergaben und die Zuspeisen kalt waren, bis die Hauptspeisen fertig waren. Es entstanden Wartezeiten bis zu 10 Minuten.Die Speisen waren in Ordnung. Einmal die Woche gab es ein sogenanntes Galadinner, es unterschied sich jedoch in keiner Weise von den anderen Tagen, nur das es an diesem Tag Garnelen gab, die es sonst nicht gab. Die Zimmer waren sauber und die Bettwäsche wurde alle 3 Tage gewechselt. Die Unterdecken sollten jedoch getauscht werden, sie erinnern an Decken beim Militär. Somit müssen wir eine negative Beurteilung abgeben. Nur wenn all die negativen Punkte behoben bzw. verbessert werden, können wir das Hotel weiter empfehlen.

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