Wir waren in der ersten Aprilwoche in diesem Hotel und sind durch die vielen negativen Bewertungen mit schlimmsten Vorahnungen und Befürchtungen gefahren! ( Wobei ich nicht verstehe, warum man eine negative Bewertung schreibt und in der Gesamtbewertung dann doch über die 4,0 oder höher kommt?) Um allein schon entspannt anzureisen und nicht in eine überfüllte Rezeption zu kommen, haben wir von Zuhause aus direkt einen Privattransfer gebucht. Beim Empfang in der Ankunftshalle durch eine Mitarbeiterin von Thomas Cook beglückwünschte sie uns zu unserer gebuchten Option des Privattransfers, da mit uns gerade 5 weitere Maschinen verspätet gelandet waren und es vermutlich Chaos bei einigen Hotels beim einchecken geben würde. Somit sind wir innerhalb kürzester Zeit in unserer Hotel gekommen, bevor die ganzen Busse überhaupt am Flughafen losgefahren sind! Die Rezeption war leer und ein sehr freundlicher und entgegen aller Erwartungen "deutschsprachiger" Mitarbeiter an der Rezeption machte uns schnell alle Unterlagen fertig, erklärte dabei alles sehr ausführlich und übergab uns direkt an seinen Kollegen, der schon mit dem fertig gepackten Kofferwagen hinter uns stand, um uns zum Zimmer zu begleiten. So das war dann schonmal geschafft und es lief bis dahin alles wie geschmiert und vor allem besser als erwartet! Denn mit deutschsprachigem Personal habe ich nach all den Bewertungen hier nun nicht mit gerechnet. Eher mit spanisch oder englisch, was für mich aber auch völlig in Ordnung gewesen wäre! (Zur Info, im Dream Gran Castillo 4,5 Sterne lief das einchecken im letzten Jahr in einem Gemisch aus Spanisch und Englisch) Beim öffnen der Zimmertür hatte ich wirklich einen Riesenbammel nun in einer renovierungsbedürftigen Bude zu stehen! Aber siehe da: die Master Suite besteht aus zwei Zimmern und diese wurden vor kurzem renoviert. Die Bilder zu den Zimmern kann man auch in der Bildergalerie von Holidaycheck sehen, da diese vom Hotel eingestellt wurden und genau so sah das Zimmer auch aus! Mit frisch gestrichenen Wänden, sauberen Teppichboden, neueren Möbeln, weißen Bademänteln und neuen originalverpackten Hausschuhen, Begrüßungsgetränken, sowie der kompletten Ausstattung im Bad an: Shampoo, Lotion, Einmalrasierern, Zahnbürsten inkl. Zahncreme etc.! Also auch wie es bei uns in einem 4 Sterne Haus Standard ist! Wir hatten 2 Balkone mit Blick über den Hauptpool auf das Meer! Ein Manko ist jedoch die Dusche in der Badewannde, die wirklich recht eng ist! Da wir für das Zimmermädchen von Anfang an immer wieder ein kleines Trinkgeld hinterlegt haben mit zusätzlichen Zettelchen mit unseren Wünschen darauf, lief auch hier die Zimmerreinigung und der Handtuchwechsel absolut anstandslos! 1A! Zum Essen standen wir glücklicherweise nie in einer Schlange an und auch die Kellner waren durch den ausbleibenden Andrang sehr relaxt und hatten Zeit für einen kurzen Smalltalk oder einen kleinen Scherz. Das Buffet selber war von der Auswahl her nicht der Knaller, aber man fand eigentlich immer etwas das schmeckte. Die frischgebratenen Fleisch - und Fischgerichte wurden nach Wunsch gebraten und waren auch nicht roh. Vom Frühstück her bin ich den nichtschmeckenden Kaffee in Spanien bereits gewöhnt, von daher kann ich jetzt nicht sagen, dass er in diesem Hotel schlechter gewesen wäre! ;-) Die Auswahl ging so! Dadurch das nicht viel los war, lagen z.B. die Spiegeleier ziemlich lange darum, so dass ich die dann auch nicht essen musste und so war das dann mit einigen Dingen. Aber Obst war immer da, ob geschnittene Orangen oder Honigmelone, Bananen, Äpfel etc. Die Liegen am Hauptpool, sowie die Liegen am Ruhepool auf der anderen Seite des Hotels, sind wirklich alle schon sehr durchgelegen. Da muss man schon genau schauen, um hier und da auf eine weniger abgenutzte Liege zu treffen. Positiv aber, man hat immer genug Liegen zur Auswahl gehabt, da nicht viel los war! (Im Gran Castillo war das nicht so, da lag man sogar mit dem Handtuch wie die Fliegen auf dem Boden!!!) Aber wer weiss, vielleicht werden die Liegen ja doch bald mal ausgewechselt?! Toll war, dass der große Pool wirklich sehr warm war! Animation und Musik am Pool hat man außer Sonntag wirklich jeden Tag gehabt, was uns aber nicht gestört hat, da wir durch die einmalige Nähe zum Strand nicht den ganzen Tag am Pool waren. Am letzten Tag wurden wir erst Nachmittags abgeholt und konnten durch den Late Check out, das Zimmer bis zum Schluss gegen einen Aufpreis von 5,00 € pro Stunde behalten. So hatten wir die Möglichkeit noch in Ruhe zu duschen und uns fertigzumachen. Dann noch etwas zu den Katzen: Wer Katzen nicht leiden kann, eine Allergie gegen diese hat, oder sich daran stört, dass diese in der Rezeption oder auf dem Tresen der Bar anzutreffen sind, sollte dieses Hotel nicht buchen. Die Katzen gehören hier zum Hotel dazu! Sie sind in allerbestem gepflegten Zustand. Wenn jemand die Katzen füttern möchte, dann bitte nur am Futterhaus, das sich auf dem Weg zum Strand im vorderen Teil des sehr schön angelegten Gartens befindet. Auch einen Igel trifft man hier am Abend an! Und ganz ehrlich, ich treffe lieber auf gepflegte gesunde Katzen, die andere Tiere davon abhalten sich hier breit zu machen, als mich eben mit diesem anderen Ungeziefer in meinem Urlaub auseinandersetzen zu müssen!

Zimmer

Sehr gut