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Hans Josef (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Miserabeler Service am Pool
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Renovierung und Verpflegung waren Spitze. Ab dem 22.6.14 ( Ferienbeginn in Spanien) wurde es am Pool unerträglich). Vom Personal wurde nach ca. 30 bis 40 Minuten Abwesenheit (schwimmen im Meer) alle Gegenstände auf den Liegen (auch private Taschen mit Geld, Schlüsselkarten, Gleitsichtbrillen etc. in abgeräumt und in Müllsäcke geworfen. Lt. einem Herrn Wiliam wäre dies in Ordnung und man dürfte noch nicht mal zum Schwimmen, Essen und Urinieren gehen. Dieser Mann und anderes Personal waren unerträglich arrogant. Nach unserer Rückkehr hörten wir von Bekannten, die eine Woche später abreisten, dass aufgrund von vielen Beschwerden diese unsinnige Regelung wieder abgeschafft wurde. Trotzdem nach 12 Jahren in diesem Hotel reicht es uns jetzt, und daher nie wieder. Wir wollen Urlaub genießen, uns erholen und nicht nach der Uhr schwimmen, essen und ..........


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Josef
    Alter:41-45
    Bewertungen:1