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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt waren wir von dem Hotel sehr enttäuscht. Das Personal war unfreundlich, langsam, unkoordiniert und nicht Kundenorientiert. Allein für das Check-In haben wir 55 Minuten gebraucht. Die angebotene Animation war sehr dürftig oder hat garnicht erst stattgefunden. Und auch hier konnten die Hotelmitarbeiter keine Auskunft drüber geben. Die Putzfrau hat am ersten Tag 10 Euro Trinkgeld von uns bekommen, dennoch wurde das Zimmer sehr lieblos hergerichtet, das haben wir in Spanien auch schon mehrmals anders erlebt. Das im kompletten Hotel angebotene Gratis W-Lan hat nicht funktioniert. Während der gesamten Urlaubszeit (11 Tage) haben Bauarbeiten auf dem Hoteldach und der Terrasse stattgefunden. Laute Bohrmaschinen und Betonrüttler tragen nicht gerade zur Entspannung am Pool bei. Der kostenpflichtige Fitnessraum (5,60 p.P. pro Tag) war sein Geld nicht wert. Die Geräte sind teilweise kaputt und rostig. Die Zimmereinrichtung war lieblos und ebenfalls sehr abgenutzt. In den Balkonblumenkübeln wuchs so einiges, aber keine Blumen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:31-35
    Bewertungen:1