Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Badezimmer/Toilette im "Deluxe"Zimmer stark renovierungsbedürftig. Schlechter Service im Deluxe-Restaurant, schlange stehen am Eingang, nicht abgeräumte Tische oder unvollständig gedeckt, relativ lange Wartezeiten auf Getränke, nach unserem 2.Tag hat man im Deluxe-Restaurant die Tischdecken entfernt und durch einfache Platzdeckchen aus grobmaschigen Kunststoff ersetzt, die auch nicht ausgetauscht wurden. Sehr unhygienisch und Kantinen Flair. Das Restaurant wurde dem Deluxe-Anspruch nicht gerecht. Beschwerden mehrerer Gäste wurden ignoriert. Am Pool waren bereits trotz Verbotsschildern schon morgens um 8 Uhr sämtliche Liegen im Deluxe Bereich von Urlaubern durch Handtücher reserviert. Trotz Beschwerde wurde von der Hotelleitung nichts unternommen. Wir hatte Deluxe gebucht, hatten aber nicht einmal die Gelegenheit den Deluxebereich am Pool zu nutzen. Den ganzen Tag über laute Music aus 2 verschiedenen Musikquellen am Pool, einmal die Music aus dem Barbereich die im Wettstreit mit der Musicbox der Animation stand. Beschwerden über diese Lärmbelästigung wurden Ignoriert. Die im Hotel ansässige Autovermietung bietet Autos in sehr fragwürdigen sicherheitstechnischen Zustand an. Ich habe dort einen Citroen C4 erhalten, bei dem die Bremsen völlig verschlissen waren. Nachdem ich dieses Fahrzeug abgelehnt habe, bekam ich einen Chevrolett Aveo der ab 60 Km/H kaum noch auf der Strasse zu halten war. Die dort angebotenen Autos sind ein echtes Sicherheitsrisiko. Abgesehen von den oben genannten hausgemachten Mängeln,die uns zwar gestört aber nicht den Urlaub verdorben haben, handelt es sich um ein sehr schönes Hotel mit super Lage und tollem Pool-Bereich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand