Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Von innen ist das Hotel erheblich schöner, als es auf den ersten Blick von außen aussieht, insbesondere die großzügige Eingangshalle und der Poolbereich sind sehr angenehm gestaltet. Internetecke ist vorhanden - 10 Minuten 1 Euro. Die Zimmer sind eigentlich auch recht geschmackvoll eingerichtet, jedoch müssten die Möbel zum Teil erneuert werden, da abgestoßen. Die Betten fanden wir sehr bequem - nicht zu hart und nicht zu weich. Der Mietsafe ist gut zu erreichen, er befindet sich auf Griffhöhe neben der Tür und nicht wie in vielen anderen Hotels in einer dunklen Ecke unten im Schrank. Toilette separat zum Badezimmer - auch das positiv. Insgesamt neun verschiedene deutsche Fernsehprogramme - glücklicherweise sind auch ARD und ZDF dabei, so dass man vernünftige Nachrichtensendungen sehen kann. Zum Service: Reinigung im gesamten Hotelbereich super, einschließlich der Zimmerreinigung. Bettwäschewechsel zweimal in der Woche, Handtücher täglich. Nun zur Kritik: Das Personal ist zwar sehr freundlich, aber insgesamt ganz schön (über-)beschäftigt. Insbesondere im Speisesaal rennen die Kellner/innen wie die Weltmeister. Leider war während unseres Aufenthaltes nur einer der beiden Speisesäle geöffnet, so dass es meist ziemlich voll war. Teilweise Schlangen vorm Speisesaal mit Wartezeiten bis zu 15 Minuten - das hätte die Hotelleitung eigentlich vermeiden müssen. Fehlplanung oder bewusste Kosteneinsparungen beim Personal?? Ebenso an der Rezeption: Immer wieder lange Schlangen dort. Einchecken dauert für ein 4-Sterne-Hotel viel zu lange! Auch hier waren die Mitarbeiter eindeutig überlastet. Unser Fazit: Empfehlenswertes schönes Hotel mit kleineren Mängeln. Super Lage direkt an der Strandpromenade und an der Playa Dorada, insgesamt sehr erholsam für gestresste Großstädter. Aber: Mehr Personal an der Rezeption und im Speisesaal täte allen gut!

Beliebte Aktivitäten

• Strand