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Ann Kristin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Essen für Unverträglichkeiten
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Urlaub trotz Nahrungsmittelunverträglichkeiten! Mein Freund und ich waren im Nov. ´15 das erste Mal im Hesperia Playa Dorada und es war nicht das letzte Mal! Das Hotel hat eine super Lage an der langen Promenade der Playa Planca. Man kann in wenigen Minuten den Marina Rubicon erreichen und auch das Zentrum von Playa Blanca. Das Hotel selbst ist erstaunlich groß, verteilt sich aber auf verschiedene Flügel .... Im gesamten Hotelbereich konnten wir uns über die Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals nicht beschweren. Bei Fragen wurde uns immer sofort weitergeholfen! Das Essen hat uns beiden ganz prima geschmeckt und für mich wurde sogar, aufgrund von diversen Nahrungsmittelunverträglichkeiten (Gluten & Histamin), separat gekocht! In den Restaurants war das Personal immer sehr aufmerksam und hat uns auch da immer sehr gut weitergeholfen .... Somit gibt es für uns wirklich nichts was wir bemängeln können! :) Wir (25 u 27 Jahre) sind ganz bewusst im November, außerhalb der Ferienzeiten in dieses Hotel gefahren, da wir unsere Ruhe haben wollten. Die haben wir definitiv bekommen, da der Durchschnitt der Gäste ca. 55+ Jahre alt war und ebenfalls relaxen wollte .... Wir wurden, trotz unseren jungen Alters, von allen anderen Gästen freundlich begrüßt und haben uns einfach den Gegebenheiten angepasst .... Wie schon erwähnt gibt es einen Unterschied zwischen Deluxe und "normalen" Gästen, dieser ist aber bekannt und sollte deshalb nicht zu schlechten Bewertungen führen! Das Wetter während unseres Aufenthaltes war die ganze Zeit überragend! Jeden Tag Sonne zwischen 26-32 Grad mit ein bisschen Wind - so lässt es sich wirklich aushalten! Wer somit ein tolles Hotel mit gutem Service und toller Lage sucht, ist hier genau richtig! :)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Meerblick direkt an der Promenade. Da zwischen der Promenade und dem Hotel allerdings einige Meter Platz liegen bekommt man von der Promenade im Zimmer nichts mit! Das Zimmer war modern eingerichtet mit zwei Queenbetten, wobei wir eins zum Schlafen und das andere für unsere Wäsche genutzt haben ;) Das Bad und die Toilette sind getrennt, was wir als sehr praktisch empfunden haben wenn man sich getrennt fertig machen möchte .... Ansonsten war das Zimmer freundlich und hell eingerichtet und hat viel Stauraum für Klamotten und andere Utensilien geboten. Der Balkon ist wirklich sehr groß und wir haben ihn oft abends zum Spiele spielen und relaxen genutzt. In unserem Zimmer gab es zudem noch einen Kühlschrank, welcher alle 2 Tage mit Getränken und Snacks aufgefüllt wurde, welche für uns Deluxe Gäste inklusive war, ebenso wie das WLAN!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastromonieangebote waren wie oben beschrieben, sehr gut. Da wir als Deluxe Gäste gebucht hatten dürften wir das Frühstück und Abendessen im Vulcano Restaurant einnehmen. Viele Gäste bemängeln das fehlende Tageslicht, da es sich um ein "Kellerrestaurant" handelt. Das können wir so nicht bestätigen, da alles sehr hell eingerichtet ist und in der Mitte des Restaurants an der Decke eine große Fensterfront ist. Wir haben es nie als schlimm empfunden und haben uns über das tolle Essen gefreut. Mittags konnten wir in das "normale" Restaurant gehen. auch hier war das Essen immer sehr gut, ebenso wie der Service. Aufgrund der hohen Temperaturen (ca. 30 Grad) konnte hier nur morgens und abends auf der Terrasse gegessen werden, mittags war es zu heiß. Da wir mittags meist eh nur frisch gebratenes Fleisch oder Fisch mit Salat gegessen haben und nur kurz im Restaurant waren, hat uns das nicht gestört!


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal im Hotel ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit gewesen! Egal ob Rezeption, Gästeservice, Restaurant oder Putzfrau - überall wurden wir freundlich empfangen. Aufgrund der Essensproblematik hatte ich viel Kontakt mit dem Gästeservice, der für mich die Kommunikation mit der Küche übernommen hat. Auch hier gab es keine Probleme und ich habe jeden Tag super leckeres und verträgliches Essen bekommen - Vielen Dank nochmals dafür! Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und auch hier hatten wir nie einen Grund zur Beschwerde ....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Bucht Playa Dorada liegt unmittelbar vor dem Hotel und läd zum morgendlichen Schwimmen und Spazierengehen ein .... auch die anderen Buchten an der Playa Dorada, sowie die Einkaufsstraße sind in 10-15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Auf der anderen Seite ist in unter 10 Minuten der Yachthafen Marina Rubicon zu erreichen. Von dort aus gelangt man auch über die Promenade weiter zu den Papagayo Stränden. Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 30 Minuten und ist somit sehr angenehm.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Poolbereich kommt neben dem Restaurant der Deluxe-Status zum Tragen. Für Deluxegäste gibt es einen separaten Bereich mit anderen Liegen, größeren Schirmen und einem morgendlichen Fruchtspieß direkt an der Liege :) Dieses Phänomen wurde schon in vielen Bewertungen kritisiert, allerdings sollte sich jeder Gast vorher drüber im Klaren sein, dass es diese "Zweiklassengesellschaft" in diesem Hotel gibt! Die Pools haben verschiedene Größen und Temperaturen und wir haben sie zum Abkühlen bzw Schwimmen genutzt. Mittags gab es fast jeden Tag eine knapp halbe Stunde Aquagym, welche ich öfters mitgemacht habe. Es hat immer Spaß gemacht und ich habe mich als junger Gast zwischen den älteren Gästen definitiv nicht unterfordert gefühlt. Insgesamt ist der Poolbereich sehr ansprechend angelegt und wir haben ihn täglich ausgiebig genutzt! Neben dem Pool haben wir außerdem oft das 25 m Indoorschwimmbecken und den Fitnessbereich genutzt. Dieser Bereich ist bei den Deluxegästen inklusive und lässt sich wirklich gut nutzen! Im Fitnessbereich sind sowohl Ausdauer- als auch Kraftgeräte und Matten zum freien Training zu finden. Im Schwimmbereich befinden sich ebenfalls verschiedene Saunen, welche wir aber nicht genutzt haben. Im Schwimmbereich ist das Tragen einer Schwimmkappe pflicht, welche man für 3 € an der Rezeption erwerben kann. Wir haben diese Tatsache nicht als störend empfunden und das Schwimmbecken mehrfach genutzt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann Kristin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1