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A.M.(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
Verifizierter Aufenthalt
Erholung FEHLANZEIGE
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Ich habe bereits eine Reklamation ausgefüllt. Wie kann man nur so ein Hotel anbieten. Unverständlich und nicht TUI wüdig.


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Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It is with regret that we read the comments about the issues you unfortunately experienced during your recent stay with us, and we hope you would accept our sincerest apologies. Please be certain that we have taken your feedback seriously and we will work in our opportunity areas in order to deliver better service to our guests. With this said, we look forward to having the opportunity of hosting you back on a renewed opportunity to redeem your confidence in our resort and service. Regards,

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