Die Unterkunft an sich war in Ordnung, allerdings nicht für Deutsche Touristen gedacht. Niemand spricht deutsch, die Kommunikation ist teilweise sehr schwierig. Es wird sehr viel Trinkgeld „verlangt“. Es wird zwar nicht direkt Kommuniziert aber die jenigen, die viel und sehr oft am Tag Trinkgeld geben, werden freundlicher und schneller bedient als die, die nicht soviel Trinkgeld zahlen möchten ( es handelt sich hier schließlich um ein All-Inclusive Urlaub). Angestellte haben auch oft keine **********, was an ihrer Ausdrucksweise zusehen ist.
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Dear Guest, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It is with regret that we read the comments about the issues you unfortunately experienced during your recent stay with us, and we hope you would accept our sincerest apologies. Please be certain that we have taken your feedback seriously and we will work in our opportunity areas in order to deliver better service to our guests. With this said, we look forward to having the opportunity of hosting you back on a renewed opportunity to redeem your confidence in our resort and service. Regards,
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