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Tiara (31-35)
Verreist als Freunde • Februar 2025 • 2 Wochen • StrandSuper Hotel mit tollem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden mit dem Hotel. Schade ist allerdings, dass aus den Fotos nicht erkenntlich ist, dass einige Bereiche lediglich für Gäste mit preferred Status zugänglich bzw. zu nutzen sind. (Die Poolbar mit den überdachten Tischen im Wasser beispielsweise) Des Weiteren haben wir uns für das Hotel entschieden, da es hier auch rutschen für kleine Kinder gibt. Auch hier war wieder nicht erkenntlich, dass diese nur im Kids Club sind, welcher nur zu bestimmten Uhrzeiten für Familien geöffnet ist. Aus den genannten Gründen würden wir es zwar empfehlen, aber selbst nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bequemes Bett, große Kissenauswahl, geräumige Dusche, Whirlpoolbadewanne auf jedem Balkon/Terrasse


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Große Auswahl, gute Qualität des Essens und der Getränke. Einziger Minuspunkt bei den A lá Card Restaurants kann man nicht reservieren. Man bekommt einen Pieper und wartet teilweise bis zu einer Stunde. Qualität in den Restaurants allerdings sehr gut. Besonders das japanische Restaurant sticht durch das Livecooking heraus.


    Service
  • Sehr gut
  • Super Service - wir haben den Late Check out bis 19 Uhr kostenfrei durch den deutschsprachigen Rezeptionischen Alexis erhalten. Als unsere Klimaanlage nicht funktionierte war innerhalb von 10 Minuten jemand zur Instandsetzung vor Ort. Die Koffer wurden bei Abreise vom Zimmer abgeholt. Als wir in einem Restaurant länger warten mussten, aber wir als Entschuldigung eine Reservierung für den nächsten Tag im Steakhouse erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer dauert etwas über 30 Minuten. Die Umgebung haben wir uns nicht angeschaut, da wir das Hotel nicht verlassen haben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird sehr viel an Animation angeboten. Besonders Kinder bekommen hier keine Langeweile. Es wird immer was geboten wie zum Beispiel: Schleim selbst machen, Cupcakes verzieren u.v.m. Negativ: die Kinderrutschen auf den Fotos sind nur im Kidsclub. Das fanden wir sehr schade. Öffnungszeiten für Familien nicht ganztägig und das Wasser dort auch sehr kalt. Außerdem ist mehrfach die Kinderminidisco ausgefallen. Einmal war sie nach 10 Minuten und 3 Liedern vorbei. Ausbaufähig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tiara
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, On behalf of the staff and Management of our resort, we would like to thank you for taking the time to post a review of your recent experience with us. It was a pleasure being your host during your recent gateway to Dreams Onyx Resort & Spa. It is amazing to read that we could exceed your expectations with our facilities and to know that our staff made such a positive impact on your stay. This is the kind of experience we strive to deliver to all of our guests. Regards,