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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Urlaub neben Baustelle 😞
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine tolle Poolanlage einen schönen gepflegten Strand und eine gepflegte Gartenanlage. Achtung! Es befindet sich zur Zeit DIREKT neben dem Hotel eine Baustelle [Neues Hotel] Wer täglichen Baustellenlärm will Ist hier richtig. Man hört den Lärm am Strand, auf seiner Terasse [Swim-up], Zimmer bei geöffneter Tür. Ausserdem müssten einige Liegen [ca. 50%] dringenst erneuert werden [durchgelegen/Rückenlehne abgebrochen].


Zimmer
  • Schlecht
  • Das einzig positive war das Bett. Zimmer extrem hellhörig [wenn jemand am Hotelzimmer vorbei geht kann man jedes Wort laut und deutlich hören]. Hatten wir in anderen Hotels in der Dom.Rep. so auch noch nie. Leider befand sich auch Schimmel an der ein oder anderen Stelle!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ist durchschnittlich. Auswahl für ein 5 🌟 Hotel in der DomRep zu wenig. Essen ist meistens lauwarm und sehr auf die amerikanischen Gäste ausgerichtet.


    Service
  • Gut
  • Mitarbeiter egal ob Zimmermädchen oder Service im Restaurant/Poolbar alle sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt dauert ca. 45 - 75 Minuten je nach Anzahl der angefahrenen Hotels.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage top. Fitness und Wellness nichts genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It is with regret that we read the comments about the issues you unfortunately experienced during your recent stay with us, and we hope you would accept our sincerest apologies. Please be certain that we have taken your feedback seriously and we will work in our opportunity areas in order to deliver better service to our guests. With this said, we look forward to having the opportunity of hosting you back on a renewed opportunity to redeem your confidence in our resort and service. Regards,