Dreams Playa Bonita Panama

Dieses Hotel wirbt mit 5*-Luxus, ist aber eher mit max. 3* zu beurteilen. Einrichtungen und Möbel sind in die Jahre gekommen und abgerockt. Der Zimmerservice und Housekeeping sind mit sehr schlecht zu beurteilen. In den ersten 3 Tagen wurde erst nach massiver Aufforderung das Zimmer hergerichtet. Jeden Tag mußte das Fehlen irgendwelcher Leistungen reklamiert werden (wie z. B. fehlende Handtücher oder nicht aufgefüllte Getränke). Die Bettschabracken waren dreckig und die Gardinen waren so staubig, daß man sie nicht anfassen mochte. Das administrative Personal, das in personeller Überbesetzung anwesend war, glänzte eher mit Nichtwissen und Verständnislosigkeit, obwohl meine Frau spanisch spricht und zusätzlich wir beide englisch. Dem Wunsch nach einem anderen Zimmer wollte man nur nachkommen, wenn wir pro Tag einen Aufpreis von 50 USD zahlen würden. Das Personal des Ausflugsservice war inkompetent und beschäftigte sich hauptsächlich mit den goldbelegten Fingernägeln und der Bildtelefonie. Es wurden bereits bezahlte Ausflüge so kurzfristig abgesagt, daß es keine Reaktionemöglichkeiten mehr gab. Auch auf die Rückzahlung unseres Geldes wird noch gewartet. Allerdings waren wir mit dem Angebot an Essen und Getränken sowie mit dem dazugehörigen Servicepersonal sehr zufrieden. Auch der Garten und die Poollandschaft waren sehr schön.

Abgerockte Möbel. Der tisch mit aufgequollenem Furnier. Bettumrandung Fenster und Gardinen dreckig. Klimaanlage nicht desindiziert und dreckig. Trotz geschlossener Fenster wurden wir nachts von zahlreichen "Micro-Mücken" zerstochen.

Es standen 3 a-la-Card-Restaurants zu Verfügung. Der Service war sehr gut. Das Essen war ansprechend. In den Restaurants war es sehr laut (Hallenatmosphäre)

Das komplette administrative Servicepersonal müßte wegen Inkompetenz ausgetauscht werden und sicher auch das Management.

Fahrt zum Hotel dauerte ca. 1 Stunde Die wichtigsten Ziele waren relativ schnell erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Poolanlage war ansprechend und sauber