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Grit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Sonstige
Mehr Schein als sein im Netz .. schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren nach einer Rundreise noch eine Woche im Dreams Playa Bonita. Unsere Erwartungen und die Vorfreude auf ein paar ruhige sonnige Tage waren groß. Sonne hatten wir, nur vom Hotel und den Leistungen waren wir sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • unser Zimmer hatte Wasser-Stockflecken an den Wänden, die Schrankschübe und Ablageflächen waren schmutzig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Uns wurde bei der Buchung beschrieben, das wir Früh, Mittag und Abends Speisen in Buffetform sowie wahlweise a la Carte essen können, leider waren Abends nur 2 a la Carte geöffnet. Die Speisen waren immer sehr schön angerichtet, aber leider nur lauwarm. Es gab immer das Gleiche auf der Karte, einzig ein Hauptgericht wechselte. Frühstücksbuffet war nicht international, eher amerikanisch. Die Brotauswahl war einfach, Toast, Toast, Toast, viele süße Teilchen und Saucen, der Rest landestypisch und Standart. Für gemütliche Stunden am Abend, um mit Reisebekanntschaften mal zu schwätzen gab es nur die Lobby-Bar, doch an dieser war ab 21.30 Uhr keine Unterhaltung auf Grund von extrem lauter Musik möglich.


    Service
  • Eher schlecht
  • von der extra gebuchten Preferred Club Leistung haben wir rein gar nichts gemerkt. Traurig ist auch, das es im Hotel für diverse Auskünfte über Mahlzeiten, Aktivitäten ... nur QR-Codes gibt. Der Gedanke an Umwelt ist nachvollziehbar, jedoch für Menschen die kein Handy haben, oder dieses nicht QR-Code fähig ist, absolut katastrophal. Beschwerden werden gehört, aber mehr auch nicht, vor dem Gespräch war man freundlich, danach wurde uns das Gefühl vermittelt, das wir lästig sind und das Lächeln verschwand. bis zur Abreise begegneten wir auch keiner der Personen mehr, vermutlich haben Sie uns gemieden. Die Sterne-Qualifizierung ist unklar, uns wurde es als 5* Hotel verkauft, im Netz hat 3* und ein Hotelangestellte sagte und es habe 4*.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • das Hotel in einer Bucht wunderschön gelegen, nur leider bot das Hotel nicht einmal einen Busshuttle an, traurig in dieser Preisklasse


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Außenanlage mit Poolbereichen ist sehr schön angelegt. Fitnessbereich ist mehr als in die Jahre gekommen und ein dunkles Loch. Wellness wollten wir, haben es gelassen, da die Anwendungen viel zu überteuert sind (im Vergleich zu Deutschland das 2-3 fache)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grit
    Alter:51-55
    Bewertungen:5