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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Strand
Urlaub, wie er sein soll - Klare Empfehlung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Toller Urlaub Das Gastronomische Angebot ist wirklich super und das Personal einfach nur liebenswürdig und sehr zuvorkommend. Jeder Bereich übertrifft die Erwartungen und ist eine klare Empfehlung. Es gibt nur einen einzigen Kritikpunkt: Die Nichtraucher-Politik ist schon in Ordnung - Allerdings sollten zusätzliche Raucherbereiche geschaffen werden - Es gibt aktuell nur einen einzigen Raucherbereich innerhalb der Anlage und einen weiteren, vor dem Hotel - Das ist bei der Größe der Anlage nicht ausreichend.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Preferred Club Junior-Swim-out Suite und waren sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr groß und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Der Fernseher kann Netflix. Es gibt die Möglichkeit, das Handy mit dem Fernseher zu verbinden und dann eigene Musik im gesamten Zimmer abzuspielen - Im großzügigen Bad gibt es noch zusätzliche Lautsprecher, die separat gesteuert werden können. Das Zimmer war sehr sauber und technisch, in einwandfreiem Zustand. Ein Mangel am Abfluss im Waschbecken wurde unmittelbar behoben. Es gibt extra eine Hotel-App, wo man solche und andere Wünsche, bequem eintragen kann. Das Feedback kommt unmittelbar und bis zur Erledigung vergehen nur wenige Minuten. Zusätzlich ist in jedem Zimmer noch ein Tablet-PC, um sich über alle Leistungen des Hotels zu informieren und Buchungen vorzunehmen. Schnelles Internet gibt es in der ganzen Anlage, sogar am Strand hatten wir besten Empfang.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alle Restaurants und auch das Buffet-Restaurant sind auf einem sehr hohen Niveau - Das betrifft nicht nur die Auswahl und Qualität der Speisen - Diese sind auch sehr liebevoll dekoriert. Es gibt keinen Grund, sich zu den Öffnungszeiten zu beeilen. Selbst wenn man stunden später (Kurz vor Schließung) zum Essen kommt, ist die Auswahl noch perfekt und alle Speisen sind frisch aufgefüllt. Das Buffet ist auch 10 Minuten vor Schließung noch sauber und reichhaltig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ausgezeichnet. Jeder Wunsch wird erfüllt und das Personal ist ausnahmslos freundlich und sehr kundenorientiert. Zimmerservice gibt es rund um die Uhr. In der App wurde eine Wartezeit von 45 Minuten angezeigt, tatsächlich war unsere Bestellung innerhalb von 15 Minuten auf dem Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist ein Traum und einer der saubersten, in ganz Mexiko. Das Hotel liegt außerhalb von Cancún. Bis in die Stadt oder zur Hotelzone von Cancún sind es rund 15-20 Minuten. Der Strand ist weitläufig und die gesamte Zone mit ca. 6-8 weiteren Hotels liegt in einer sehr großen gated community. Alles ist sehr sicher und der Strand wird durch bewaffnete Sicherheitskräfte bewacht. Wir hatten nicht den Eindruck, dass dies notwendig war, gibt aber ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind als Paar gereist und haben daher nicht alle Angebote ausnutzen können/wollen. Wer mit Kindern (aller Altersklassen) verreist, kommt hier voll auf seine Kosten. Es gibt einen Babysitter-Service, Kleinkinderbetreuung, Einen eigenen Bereich für Teenager und einen für junge Erwachsene. Es wird auch dem kleinsten Gast, ein perfekter Urlaub ermöglicht und die Eltern können sich schön entspannen, während der Nachwuchs mit gleichaltrigen den Urlaub genießt. Für Familien ein perfekter Urlaubsort. Aber auch für uns, als Erwachsene, ohne Kinder war der Urlaub ein Traum! Die Kinder haben zu keinem Zeitpunkt gestört. Durch die Größe der Anlage und die speziellen Bereich, kommt es zu keinen gegenseitigen Störungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1