- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöne große gepflegte Hotelanlage, was auch das einzige ist was dieses Hotel auszeichnet. Das Hotel ist nur mit russischen Gästen belegt, daher wird generell rusissch gesprochen. Beim Essen sehr wenig Auswahl - auch nur für russische Gäste ausgelegt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marlene |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Marlene, vielen Dank, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in Sharm El Sheikh für das Dreams Vacation Resort entschieden haben. Zunächst einmal möchten wir unsere Enttäuschung über die vielen negativen und subjektiven Kommentare in dieser Bewertung zum Ausdruck bringen. Wenn wir all Ihre Punkte lesen, kommen wir zu dem Schluss, dass wir zwei Hotels in einem Hotel haben, denn die Analyse anderer Bewertungen zeigt, dass es auch andere Kunden gibt, die das Angebot und die tägliche Arbeit des Hotelteams schätzen. Wir verstehen auch, dass jeder Kunde unterschiedliche Erwartungen mitbringt. Darauf sind wir vorbereitet, solange er uns noch im Hotel nach seinen Wünschen fragt. Wir versuchen dann, im Rahmen unserer Möglichkeiten eine Lösung für seine Wünsche zu finden. In unserem Hotel werden täglich Gäste aus über 10 verschiedenen Ländern empfangen. Wir sprechen zwar nicht alle Sprachen, geben aber unser Bestes. Wir haben bereits Gäste von Aryans beherbergt und einige unserer Stammgäste sind schon oft bei uns gewesen. Es tut uns sehr leid, aber wir hatten keine Sprachprobleme mit ihnen, da alle versuchten, so gut wie möglich mit uns zu kommunizieren (Google-Übersetzung, Englisch und Deutsch) und uns voll und ganz verstanden. Unser oberstes Ziel ist die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder in Ihrem zweiten Zuhause in Ägypten, dem Dreams Vacation Resort, begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,