Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich kann die hervorragenden positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Das Essen ist eine reinste Katastrophe. Zermatschte Nudeln und dreckige Theken. Null Geschmack. Super unterbesetzt daher kommen die Kellner mit den Getränken und aufräumen nicht hinterher. Die Kantinen sind überfüllt. Ich rate das Hotel mit Kleinkinder definitiv nicht da die Aufzüge immer voll sind von A nach B befindet Hitze zu laufen ist ganz schlimm. Zuviele Treppen und Berge. Kinderclub ist sehr abgelegen und sehr alt heruntergekommen und vieles kostet auch auch Geld die Betreuerin war aber relativ nett. Zimmer sind eine Katastrophe. Das Kinderbett war wie ein Holzbrett die Bäder super alt und dreckig. Im Zimmer gab es nicht mal Seife und und das Personal hatte immer eine Ausrede wir mussten jeden Tag anrufen und nach Seife und Handtücher bitten. Gläser und auch leere Flaschen wurden nicht aufgeräumt. Die Bettwäsche war so alt das ich mich geäkelt habe da zu schlafen. Die Türen von Zimmer waren sehr undicht und ein mal wo wir ins Zimmer sind war die Tür komplett offen und wir mussten uns anhören das wir die wert Sachen in Tresor sperren sollen. Das Hotel hat ein super Ausblick aber sehr alt und heruntergekommen. Fazit: ich kann es definitiv nicht empfehlen es war sehr schrecklich und ein Reinfall. Unsere Freunde konnten es nicht mehr aushalten und haben früher ausgecheckt. Schade für das Geld. Gebt euer Geld lieber für was anderes aus. Es gibt noch einiges zu schreiben..
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Undichte Zimmer.. 5 Sterne aber man muss um eine Seife betteln
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Hatte noch nie so ein schlechtes Essen im Leben.
Dreckiger Strandanlage angeblich Sand aber eher eine Müll Deponie
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nichts für Kinder.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erdi |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die Perspektiven unserer Gäste zu verstehen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen hohen Standard an Service und Qualität zu bieten. Ihre Bedenken hinsichtlich des Essens, der Sauberkeit und des Zimmers nehmen wir ernst. Wir werden Ihre Rückmeldungen umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen in diesen Bereichen zu gewährleisten. Es ist bedauerlich, dass Sie mit der Verfügbarkeit von Personal und den Warteschlangen in den Kantinen unzufrieden waren. Wir setzen alles daran, die Gästezufriedenheit zu erhöhen und die Effizienz unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Kinderbetreuung und den Einrichtungen werden ebenfalls zur Kenntnis genommen, da wir stets daran arbeiten, unseren jüngeren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie in Bezug auf die Zimmerreinigung und die Ausstattung erlebt haben. Es ist unser Ziel, eine komfortable und saubere Umgebung für alle Gäste zu schaffen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback in zukünftige Verbesserungen einfließt. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir in der Lage sind, einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Cansu ISIK Guest Experience Manager Duja Bodrum
