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Waldemar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Kann leider schlecht weiterempfehlen!
4,0 / 6

Allgemein

Sauberkeit lässt viel zu wünschen übrig. Unqualifizierte, nicht motivierte, Personal. Meistens schlechte Sprachkenntnisse, tun nur so, als ob sie Englisch oder Deutsch sprechen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Küche ist eigentlich ausreichend.Von A la carte Restaurants würde ich überhaupt abraten. Getränke sind leider billige Alkohol-Sirup Mischung.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waldemar
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung mit uns geteilt haben. Es ist für uns wertvoll zu erfahren, welche Punkte während Ihres Aufenthalts Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Hinweise zur Gastronomie, zu den Getränken sowie zu den À‑la‑carte‑Restaurants haben wir zur Kenntnis genommen. In unserem Haus gelten in diesen Bereichen feste Qualitätsstandards; dennoch können Wahrnehmungen je nach persönlicher Erwartung und saisonaler Auslastung variieren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Auch Ihre Beobachtungen zur Sauberkeit und zur Kommunikation mit unseren Mitarbeitern nehmen wir ernst. Das von Ihnen geschilderte Erlebnis entspricht nicht unserem üblichen Serviceverständnis, das grundsätzlich auf Gastzufriedenheit und Hilfsbereitschaft ausgerichtet ist. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft mit einer rundum positiveren Erfahrung erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Duja Didim Hotelmanagement