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Aus DeutschlandSehr dreckig, ungepflegt. Viele Sachen nicht mehr vorrätig, vorhanden oder geschlossen. Kein einziger Teebeutel im Hotel vorhanden, weil der Hotel in zwei Wochen zumacht. Also werden diese Sachen nicht nachbestellt. Hälfte der Getränke nicht mehr vorrätig weil Hotel in 2 Wochen zumacht. Keine Mülleimer am Strand und auf der gesamten Anlage, keiner räumt auf. Im Restaurant, am Strand, Bars
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Tatjana, Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Urlaubs insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und allgemeinen Service Unannehmlichkeiten erlebt haben. Auch wenn das Saisonende gewisse Abläufe beeinflussen kann, ist es keinesfalls unser Ziel, die Qualität unserer Leistungen zu verringern. Sauberkeit und Gästekomfort haben für uns zu jeder Jahreszeit höchste Priorität. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen ein Erlebnis bieten können, das Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Duja Didim Hotelmanagement
