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Erkan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechtes Hotel keine 5 Sterne......
1,0 / 6

Allgemein

Erste und letztes mal. Nie wieder DUJA..... Keine 5 Sterne total unter besetzt an Mitarbeitern. Service schlecht einfach


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alles heruntergekommen und alt Dusche Wasser läuft nicht. Zimmer wird nicht anständig gesäubert


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ist immer das gleiche jeden tag. Essen ist kalt da immer die deckel auf sind. Hauptrestaurant ist lauter als ein Hochzeitssaal. Geschmacklich ist alles schlecht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Absolute keine ahnung von Service. Die Kellner sind Schüler/Studenten die einfach keine ahnung haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Alles Uninteressant.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erkan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Erkan, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel arbeiten in verschiedenen Abteilungen auch Praktikanten, die durch ihre Tätigkeit wertvolle Branchenerfahrung sammeln und sich weiterentwickeln können. Wir sind stolz darauf, solche Programme aktiv zu fördern. Alle Zimmer unserer Anlage werden außerhalb der Saison regelmäßig gewartet. Sollte es dennoch zu einem technischen Problem kommen, greift unser Technikteam innerhalb von 30 Minuten ein. Unsere Housekeeping-Abteilung reinigt die Zimmer täglich, sofern vom Gast nicht anders gewünscht. Die Speisen in unserem Hauptrestaurant werden von der Öffnung bis zur Schließung durch Wärmepods konstant temperiert. Unsere Lage ist naturnah und strandnah, mit einer Entfernung von nur fünf Minuten zum Stadtzentrum. Wir bedauern, dass Sie unsere Anlage nicht positiv erlebt haben, und hoffen, dass Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt eine neue Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Duja Didim Hotelmanagement