Dukes The Palm Dubai Hotel

Wenn ich hier, die zum Teil sehr positiven Bewertungen zu diesem Hotel lese, bin ich geneigt zu glauben, das wir in einem anderen Hotel gleichen Namens untergebracht wurden. Dieses Hotel entspricht in meinen Augen keinesfalls dem Standard eines 5 Sterne Hauses. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und sie sind auch sehr bemüht aber das kann nicht über die offensichtlichen Mängel hinweg täuschen.

Wir hatten ein Executive Studio inkl. Halbpension gebucht, lt. der Beschreibung auf der Hotel Website perfekt für eine große Gruppe an Gästen max. 4 Personen, mit Minibar, einem Schlafsofa und einer voll ausgestatteten Küchenzeile. Minibar war nicht vorhanden, die Ausstattung der Küchenzeile war auf zwei Personen begrenzt, aufgrund des Zuschnitts des Zimmers, war ein ausklappen des Schlafsofas ohne vorheriges umstellen des selbigen nicht möglich, Problem war dann nur, das man nicht mehr ins Badezimmer gelangen konnte, siehe hierzu auch die hochgeladenen Bilder. Es hatte den Anschein das unser Studio nach der Teilfertigstellung des Hotels keiner Grundreinigung unterzogen wurde, z.B. Hosen sauber in die Schublade und dreckig wieder raus, am dritten Tag wurde ohne vorherige Ankündigung, die Aussenfassade mittels Dampfstrahler gereinigt, das dabei entstandene Dreckwasser wurde auf die Balkone gespült, diese wurden aber anschließend nicht gereinigt. Aufgrund unserer massiven Beschwerde erhielten wir am vierten Tag ein anderes Studio, das extra für uns "gereinigt" wurde, siehe hierzu auch die hochgeladen Bilder.

Das hier in den höchsten Tönen gelobte Buffet , ist ein weiterer Punkt den ich nicht nachvollziehen kann. Während unseren Aufenthaltes gab es Abends mehr od. weniger immer das gleiche, in Heizpfannen warm gehaltene Speisen, die einzige Abwechslung bestand darin das die Stellplätze geändert wurden. Live-Cooking beschränkte sich auf drei Sorten Pasta mit zwei verschiedenen Soßen. An sieben Tagen gab es mehr schlecht als recht warm gehaltenes Roastbeef, an den anderen Tagen gab es Truthahn, selbst an Weihnachten gab es hierzu keine Ausnahme. Softgetränke wie Wasser,Cola und Saft waren beim Abendessen kostenfrei, Stand Dez. 2017 Bierpreise 0,5 L. je nach Sorte lagen zwischen 49 + 59 Dirham = 11+14 Euro Jägermeister und Rum-Cola, 45 Dirham = 10 Euro, Sonntags gab es Happy-Hour dann die Hälfte. Die Tische im Restaurant haben alle nur einen Mittelfuss, das heist, das an einem 4 Personentisch beim schneiden der Speisen, dieser so sehr wackelt das beim Tischnachbarn die Suppe aus dem Teller schwappt. Durch den Verzicht auf Tischdecken in diesem "5 Sterne Haus" und bedingt durch die feine Maserung der Holztische, sammeln sich in den Rillen der Maserung, Essensreste die nicht gänzlich durch einmaliges drüber wischen entfernt werden können, das Hotel ist bereits ein Jahr geöffnet. Siehe hierzu auch die Hochgeladenen Bilder

Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle-Service zu der Mall of Emirates und der Jumeirah Marina Shopping Mall an

Das Hotel liegt am Ende des Stamms der Jumeirah Palme. In unmittelbarer Nähe befindet sich eine Marina mit kleinen Restaurants und Bars, sowie eine, zum Teil noch nicht fertiggestellte Shopping Mall mit zwei Supermärkten einer Apotheke und div. Geschäften. Die Preise für Taxifahrten sind im Vergleich zu Deutschland eher gering Stand Dez. 2017, z.B. Fahrt vom Hotel zum Souk Madinat, ca. 20 Dirham = 5 Euro Fahrt vom Hotel zur Mall of Emirates, ca. 35 Dirham = 8 Euro Fahrt vom Hotel zum Jumeirah Beach, The Walk, ca. 40 Dirham = 9 Euro Fahrt vom Hotel zum Flughafen DXB, ca. 80 Dirham = 20 Euro

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage und der Strand waren wirklich sehr schön, diese war auch einer der Punkte warum wir uns für diese Hotel entschieden haben. Zu bemängeln sind aber auch hier die zum Teil sehr schmutzigen Auflagen der Liegen.