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Doris (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2017 • 3 Wochen • Strand
Gute Anlage mit lösbaren Problemen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.Seit Eröffnung im März 2016 hat sich vieles zum Besseren entwickelt.Jedoch gibt es in den Stoßzeiten beim Essen oft Probleme mit dem Geschirr.Das Personal ist motiviert und bemüht,Unzulänglichkeiten auszumerzen.Nur selten trifft man an der Bar Kellner an,die an der "Freundlichkeit arbeiten "müssen.Leider gibt es im Hotel nur eine Bar im Inneren eines Gebäudes,und in kalten Monaten,wie der Januar einer war,ist es ein Unding ,dass die Gäste am Abend und in der Nacht draußen vor dem Theater in der Kälte sitzen müssen.Das Hotel verfügt über eine Reihe von Möglichkeiten,wie zum Beispiel den Kongressraum,das seltenst genutzte Spezialitätenrestaurant"Casbah"und andere,welche für die kalte Zeit zum Sitzen und Tanzen genutzt werden können. Zu erwähnen ist noch,dass dieses Hotel für Rollstuhlfahrer und Schwerbehinderte ungeeignet ist. Im Speiseraum ist es zu einem Disput zwischen Mitarbeitern gekommen,der vor den Gästen ausgetragen wurde.Bei diesem Punkt muss noch viel gelernt werden,wie zum Beispiel,das der Hoteldirektor täglich durch die Anlage geht und keinen Gruß oder ein nettes Wort für seine Gäste findet. Ab Februar wird das Nebenhotel(Amadil) für den Publikumsverkehr dieses Hotels geöffnet.Es muss befürchtet werden,dass dann die derzeitigen Probleme in der Versorgung in den Stoßzeiten noch größer werden. Positiv hat sich die Arbeit im "Meeting Point" durch die dortigen Kollegen entwickelt,die Verantwortliche Frau Fatima E. jedoch, war zur Lösung meines Problems,das schon seit 8 Monaten existierte, nur telefonisch erreichbar.Ich habe darauf dankend verzichtet. Alles in allem,hat das Hotel ausreichend Potential sehr gut zu werden.Ich freue mich darauf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:71+
    Bewertungen:2