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Roger(46-50)Schweiz
12 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im April 2017
Verifizierter Aufenthalt
Hotel mit kleinen Abstrichen beim Checkout
4 / 6

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel an einem wunderschönen Strand Abschnitt.Leider wurde uns bei der Abschluss Abrechnung je 25 Euro pro Tag für das Zusatz Bett unserer 12 jährigen Tochter verrechnet,obwohl wir ein Zimmer mit 2 Erwachsenen und einem Kind gebucht hatten.Dies empfanden wir als eine grosse Frechheit und haben uns gleich beim Reiseveranstalter beschwert,da das Hotel unsere Reklamation nicht behandeln wollte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr sauber. Zimmer Service 1a. Jeden Tag gabe es genügend Mineralwasser und frisches Obst


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider war das chinesische Restaurant während unserem Aufenthalt geschlossen,Verpflegung daher meistens in Buffet Form.


    Service
  • Gut
  • Freundlicher und hilfsbereiter Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Da das Hotel c.a 25 KM von Dubai entfernt ist und jeden Tag mit Stau zu rechnen ist,würde ich in Zukunft ein näheres Hotel wählen.Positiv zu vermerken ist der Hotel eigene Shuttle Service der jeden Tag nach Dubai fährt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roger, vielen Dank für Ihre Bewertung und vielen Dank dafür, dass Sie sich nach Ihren Urlaub die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel hier öffentlich zu teilen. Wir bedauern von Ihren Unannehmlichkeiten während Ihres Check-Outs zu lesen. Wir vertrauen darauf und freuen uns, zu lesen, dass Sie, trotz des aufgeführten Punktes, Ihren Urlaub rundum genießen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte über unseren Service. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen Christian Ruge General Manager

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