Alle Bewertungen anzeigen
Sarah Lisa (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2025 • 2 Wochen • StrandWunderschöne Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr schön. Das Personal ist super freundlich und sehr kinderlieb. Die verschiedenen Bars haben zu verschiedenen Zeiten Happy Hour, sodass die Getränke 50% ermäßigt sind. Der Strand ist schön, allerdings der Liegebereich sehr begrenzt und für die Anzahl an Zimmer, viel zu wenig Liegen an Pool und Strand. Hinzu kommt, dass die Liegen früh morgens reserviert werden aber über Stunden leer stehen. An den Schirmen befinden sich zwar Hinweisschilder vom Hotel, dass die Liegen geräumt werden, wenn man zu lange weg ist, das passiert aber nur wenn man sich beschwert. Das haben wir als nervig und störend empfunden, ansonsten hatten wir einen super schönen Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr modern, groß und sauber. Wir hatten ein Kingsize Bett. Unser Zimmer hatte einen Balkon mit kleinen Sofa und Sitzmöglichkeit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Gegensatz zu den Restaurants am Strand sehr teuer. Essen war aber sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Leider haben wir dies an der Rezeption nicht so empfingen, hier gab es 2 mal Probleme, weswegen wir einen Stern abziehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ca. 20 min von khao lak Zentrum entfernt. Vom Flughafen Phuket sind wir ca. 1,5 std gefahren. Am Strand gibt es Restaurants und auch wenn man aus dem Hotel rausgeht, gibt es Supermärkte, Restaurants und Massage- und Waschläden. Auch am Strand gibt es verschiedene Massageangebote.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Garten- und einen Hauptpool mit Poolbar. Beide Pools sind super schön. Ein Fitnessstudio und Spa ist auch vorhanden, haben wir jedoch nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sarah, Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful hotel complex, the warm hospitality of our staff, and the family-friendly atmosphere. It’s great to know that you made the most of our happy hours and had a relaxing vacation overall. We understand your concerns regarding the availability and reservation of sunbeds. Managing this during peak times can be challenging, but your feedback is important, and we will review ways to improve enforcement to ensure all guests have fair access. We appreciate your input and hope to welcome you back to Grand Mercure Khao Lak Bangsak for an even smoother and more enjoyable stay. Grand regards, Grand Mercure Khao Lak Bangsak Team