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Thomas (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Strandschönes Hotel, Service naja und Essen totaler Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr schön gelegenes Hotel in Hanglage mit unglaublichem Ausblick auf die Bucht und die Insel Spinalonga. - schöne renovierte Zimmer, sehr stylisch und ansprechend eingerichtet - der Ausblick ein Traum - Essen unterirdisch! - Hilton Standart hat aus meiner Erfahrung hiermit nichts zu tun - meiner Meinung nach sind 3 Sterne hier eher angebracht


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer unterhalb der Cool Living Sektion, Blick sensationell, Zimmer war ok, mehr aber auch nicht. Modern eingerichtet, Zimmer war etwas schmal und das Bett (Queen Size mit 1,40 Breite) war ok ...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Oh Mann! Was für eine Katastrophe! die Ala Carte Restaurants sind ok, aber spontan essen gehen ist da nicht drin, da Reservierung erforderlich, aber warum hat sich uns nicht erschlossen. Wir haben zwei der Restaurants probiert (Reservierung 3 Tage vorher!!!) Pizza, Pasta + Pita das eine und das andere Sushi, das hatte null mit dem Niveau eines 5 Sterne Hotels zu tun, weder das Essen noch der Service! Und jetzt aber zum absoluten Abschuss des Ganzen - Das BUFFET RESTAURANT - unglaublich. Wir waren 2 x dort Essen + ein drittes mal durchgelaufen und dann ab ins Taxi und ins Restaurant. Adults only und dann steht da jeden Abend u. a. ein Bottich mit Spaghetti und eine Bolognese Sauce. Das Essen war teilweise verkocht und trocken, keine angemessene Darstellungsweise der Speisen (Das Auge ist mit!). Kein / Kaum griechisches Essen (Souflaki, Gyros, Kalamari, Moussaka usw.) in der Auslage. Wer in den anderen Bewertungen behauptet, das Essen im Restaurant sei Top (hab da einige gelesen), für den sind Dosenravioli auch ein Gourmetessen! Wir sind aufgrund der Enttäuschungen im Hotel mehrmals mit dem Taxi Elounda gefahren und haben da z. B. bei Nicos richtig lecker Fisch gegessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • 5 Sterne - niemals! Ich empfehle den Verantwortlichen mal einen Besuch in einem richtigen Hilton, um das eigene, total überforderte (junge) Personal richtig einzulernen. Sorry die Leute können da wenig dafür, dass Sie es nicht richtig gezeigt bekommen. Leider muss man klar sagen, in dem hochpreisigen Segment hat dieser Service nichts zu suchen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt außerhalb von Elounda an einem Hang. Wunderschöner Blick über die Bucht und die benachbarte Insel. Hoteleigener Strand mit kleinem (kalten) Imbiss Mittags. Ein Barkeeper lässt da keine (Cocktail-) Wünsche offen. Das war das positive


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet, aber viel zu klein für die Größe des Hotels. Spa Bereich - kein Urteil da nicht genutzt. Strand ...welche Freizeitangebote???, am Strand konnte man sich eine motorisierte Nussschale für 1000 € / Tag mieten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Domes Aulūs Elounda, Curio Collection by Hilton zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der atemberaubende Ausblick auf die Bucht und die Insel Spinalonga gefallen haben. Ihre positiven Anmerkungen zu den stilvoll renovierten Zimmern und der schönen Aussicht schätzen wir sehr. Ihre Kommentare zum Service und zum Essen sind uns ebenfalls wichtig. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte ernst und werden sie intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise. Mit freundlichen Grüßen, Das Domes Aulūs Elounda, Curio Collection by Hilton Team

    Offizielle Hotel Homepage