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Torsten (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandAllg. gut, EG-Zimmer Schimmel & teilw. Bettflöhe!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positives: * Preis/Leistungsverhältnis ist gut. * Insgesamt waren wir zufrieden und hatten eine gute Zeit. Negatives * Alles bisschen in die Jahre gekommen, nicht gut gepflegt, vieles bisschen schmuddelig oder vermüllt. * Die Zimmer 41xx müffeln stark, sind feucht und haben stärkeren Schimmelbefall. Unser Zimmer war zudem von Bettflöhen befallen! Machen Sie klar, dass Sie keines dieser Zimmer wollen resp. bestehen Sie darauf, dass Sie das Zimmer wechseln können. 42xx und 43xx resp. nicht Parterre Zimmer sind OK.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Torsten
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, Torsten, für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Zeit hatten und das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden haben. Es tut uns jedoch sehr leid zu erfahren, dass Ihr Zimmer nicht den Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Komfort haben für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer in den unteren Etagen sehr ernst. Wir werden umgehend prüfen, welche Maßnahmen notwendig sind, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben und wir Sie mit einem rundum positiven Aufenthalt überzeugen können. Vielen Dank für Ihre Offenheit und ehrliche Rückmeldung! TN Guest relation