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Ramona (31-35)
Verreist als Freunde • September 2024Kein 5-Sterne-Standard, enttäuschender Service
3,7 / 6

Allgemein

Service ist schlecht, abgesehen vom Frühstückteam.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Nicht 5 Sterne würdig, überhaupt nicht flexibel, nicht Kunden orientiert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Alles okey


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Upgrade nötig, um zwei Zimmer nebeneinander zu bekommen obwohl 2 zusammen gebucht wurden


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Ramona
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ramona, Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernsthaft behandelt und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erwartungen beim nächsten Besuch zu erfüllen und Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, den Sie verdienen. Mit herzlichen Grüßen, Simona Altamura Customer Care Manager