Sehr freundlich und zuvorkommend mit Ausnahme eines Managers an der Rezeption. Ein Fehler bei unserer Einbuchung ( Armband für Frühstücksgäste anstatt wie gebucht Halbpension + ) wurde zunächst abgestritten und wir wurden wie Bittsteller behandelt. Nach Klärung der Situation, die eindeutig den Fehler beim Einchecken von Seiten des Hotels belegte, war der Herr nicht einmal zu einem Wort der Entschuldigung in der Lage. Dies betrifft jedoch ausschliesslich diese eine Person. Leider hinterlässt solch ein Verhalten einen unangenehmen Nachgeschschmack.

Nachhaltigkeit

Lokalwirtschaft
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr gut
Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Entspannen

Wassertemperatur

angenehm

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

Restaurants

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	56-60
Bewertungen:	68

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, Wir möchten uns für die Bewertung bedanken. Es ist eine Freude zu lesen, dass unsere Bemühungen dazu beigetragen haben, die meisten Ihrer Wünsche zu erfüllen und möglicherweise sogar dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem erfolgreichen und unvergesslichen Erlebnis zu machen. Die großzügigen Punkte werden sehr geschätzt. Wir hoffen, dass Sie auch darüber nachdenken, zu unserer Marke AX zurückzukehren, in einem unserer anderen 6 Hotels und verschiedenen Lokalen auf der Insel – Sie können uns gerne kontaktieren, indem Sie auf die verschiedenen Social-Media-Plattformen, einschließlich unserer Website, verweisen. Bis dahin senden wir sonnige Grüße aus Malta, Ludgarda Schembri Manager – Online-Reputation

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