Wunderschöner Urlaub in einer sehr gepflegten Anlage mit tollem Service Wir hatten einen insgesamt sehr schönen Aufenthalt im RIU Tequila in Mexiko und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Besonders positiv hervorzuheben ist das Essen, abwechslungsreich, frisch und für jeden Geschmack etwas dabei, leider des Öfteren etwas kalt . Auch die Sauberkeit im gesamten Hotel ist hervorragend: Es wird überall und ständig geputzt, aufgeräumt und gepflegt. Die Hotelanlage selbst ist wunderschön und sehr gepflegt, mit viel Grün und Natur. Besonders schön fanden wir, dass die dort lebenden Nasenbären geduldet werden, das gibt dem Hotel einen ganz besonderen Charme. Das Personal ist durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Man fühlt sich jederzeit willkommen und gut betreut. Ein weiteres großes Plus ist, dass man auch die beiden anderen RIU-Hotels nutzen darf, was für noch mehr Abwechslung sorgt und das Angebot deutlich erweitert. Der Strand ist ebenfalls sehr sauber und gepflegt. Er wird täglich von Algen befreit, was man deutlich merkt. Man kann in 5 Minuten dorthin laufen, oder ab 8 Uhr den Shuttle nutzen. Ein kleiner Kritikpunkt sind die Zimmer, die zwar sauber sind, aber langsam eine Renovierung vertragen könnten. Außerdem ist es schade, dass Liegen (am Pool als auch am Pool des Riu Yucatan) bereits mitten in der Nacht reserviert werden und dies vom Hotel nicht konsequent unterbunden wird, hier wäre eine klarere Regelung wünschenswert. Wenn man es ruhig haben möchte, sollte man nach einem Zimmer im hinteren Bereich bitten, da muss man zwar etwas laufen, ist aber nicht im Trubel. Trotz dieser Punkte überwiegen für uns ganz klar die positiven Eindrücke. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Frau Alexandra, haben Sie herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Tequila. Es erfüllt uns mit aufrichtiger Freude zu vernehmen, dass wir Ihnen ein durchweg exzellentes Hotelerlebnis bereiten durften. Als Gastgeber aus Leidenschaft ist es unser höchster Anspruch, jedem Gast vom ersten Augenblick an eine Symbiose aus Exzellenz und vollkommener Gelassenheit zu bieten. Dass unser Team Ihre Erwartungen durch einen diskreten und zugleich aufmerksamen Service nicht nur erfüllt, sondern maßgeblich übertroffen hat, ist für uns die schönste Anerkennung unseres täglichen Engagements. In unserem stetigen Streben nach Perfektion haben wir Ihr besonderes Lob für das anspruchsvolle Design unserer Räumlichkeiten sowie den unvergleichlichen Panoramablick mit Stolz entgegengenommen. Es ist zudem äußerst erfreulich zu lesen, dass unsere kulinarischen Kreationen Sie begeistern konnten und Sie die Professionalität sowie die natürliche Herzlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Wir danken Ihnen herzlich für diese Empfehlung. Es wäre uns ein Privileg, Sie schon bald wieder für eine weitere unvergessliche Auszeit im Zeichen der RIU-Gastfreundschaft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Tequila Online Reputation Management

