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Anton (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Wandern und WellnessSo leider nicht mehr - Hotel mit Lärmproblemen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mir sind die ganzen sehr guten Bewertungen schleierhaft!!! Achtung - Das Alba Royal Hotel hat massive Lärmprobleme! Das daneben liegende Alba Queen Hotel und die Ställe nebenan mit Hahn- und Truthahngekrähe beeinträchtigt die Ruhe im Hotel sehr - mehr als man im Urlaub haben möchte und auch aushalten kann. Erholung ist nur für stark Hörgeschädigte möglich. Das kann auch auch sehr freundliches Personal nicht wettmachen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Junior-Suite, die sich in den Rundungen der Gebäude befinden. Zimmer, insbesondere das Bad wirkt durch die Wannendusche schon etwas älter. Die Dusch-Badewanne ist sehr tief und schwierig für den Ausstieg für Gäste mit Knie- oder Hüftproblemen. Das King-Size-Bett war für uns zu hart, trotz Unterlage von zwei Decken (Topperersatz) durch die Reinigungskraft. Die Kissen etwas dünn und dadurch unbequem. Leider wurden wir auf die Möglichkeit einer Kissenwahl mit 2 Euro Aufpreis pro Nacht nicht informiert. Es gibt ein Hotel-Wlan dass aber sehr langsam ist. Darum haben wir auch das schnellere Gäste-Wlan gegen Aufpreis mit 15 Euro pro Woche gebucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Müsli- und Brötchenauswahl war uns wegen Lebensmittelallergien zu wenig. Bei Rückfrage nach Maisbrötchen hieß es nur, die gibt es heute nicht mehr.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr freundliches Personal kann die ungünstige Lärmlage auch nicht wettmachen. Bei einer Beschwerde an der Info wurde mir erklärt, dass das Lärmproblem bekannt sei, aber man wäre machtlos ggü. den Entscheidungen im Alba Queen. Wenn man den Sicherheitsdienst rüberschickt, wird momentan etwas leiser gespielt, aber man dreht dann am nächsten Tag absichtlich noch lauter auf , so die Infos vom Empfang. Unpassend war auch die Aussage am Empfang zu den Anwesenheitszeiten des Arztes. Bei Anfrage und wiederholter Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Arzt schon um 6.00 Uhr früh da wäre und ich solle mich vorher nochmal am Empfang melden. Hier erfuhr ich dann um 6.00 Uhr früh, der Arzt kommt erst um 9.00 bis 10.00 Uhr. Sehr ärgerlich wenn man morgens wegen des Abendlärms etwas länger im Bett bleiben möchte. Sehr zu empfehlen ist das Massagepersonal in diesem Hotel. Wir würden dies wieder gerne in Anspruch nehmen, aber leider ist es im Hotel für Übernachtungen zu laut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Lage zum Strand ist kurz, der Strandabschnitt ist sandig. Aber Achtung im Meer fällt man schnell mal über Felsen die etwas unter dem Sand versteckt sind. Schlecht und wirklich störend sind die Lärmbelästigungen und ich hatte beim Einchecken ausdrücklich um ein ganz ruhiges Zimmer gebeten. Ab früh morgens geht es kurz vor 06:00 Uhr mit Wildtaubengegurre, Hahngekrähe und Truthahngeschrei wie auf einem Bauernhof los, weil unmittelbar hinter dem Hotel verschiedene Tierholzhütten erstellt wurden. Am frühen Nachmittag wird man dann mit Musik und Animation am Pool gestört und beim Abendessen kommt dann der Knaller: Bis um 23.00 Uhr ohrenbetäubender Lärm aus dem Alba Queen, deren Freidisco direkt am Alba Royal liegt. Dann geht es aber noch weiter von 23:00 Uhr bis 01:00 Uhr in der eigenen Hoteldisco. Schlafen ohne Ohrstöpsel war für mich nicht möglich. Die Lage zu Side ist für einen Strandmarsch mit fast 10 km etwas lang.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote waren täglich vormittags, nachmittags und nachts. Wer Halli, Galli sucht bestimmt das Richtige, aber nichts wer Ruhe haben möchte. Morgen-Gymnastik um 10.15 Uhr, Boccia um 10.30 Uhr und 16.00 Uhr, Dart um 11.00 Uhr und 15.30 Uhr Wasser-Gymnastik um 11.30 Uhr Wasser-Polo um 14.45 Uhr im Pool Zumba und Step um 16.30 Uhr Jeden Abend Shows oder Disco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anton
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir erklären, dass wir die Kommentare unserer Gäste prüfen, positiv, negativ und akribisch, und wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen, Ayca Gingir Gästeservice-Manager

    Offizielle Hotel Homepage