Aus DeutschlandHervorzuheben ist die absolute Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom Barkeeper, den Animateuren über die Rezeption bis zum Zimmermädchen. Ein riesengroßes Lob muss den Animateuren, Kinderbetreuern, Tänzern etc. vom TUI Blue Team gemacht werden - die jederzeit super drauf, hilfsbereit, einfühlend und motivierend sowohl zu Erwachsenen aber auch insbesondere zu den Kindern sowohl in den Mini-Clubs, als auch bei den Aktivitäten waren. Wir hatten aufgrund der Sprache viel Kontakt mit Fiona - die wir gerne hervorheben. Fast alle beschriebenen Angebote (Gastronomie, Animation, Shows Zimmer etc.) sind wie in der Buchung optimal vorhanden und umgesetzt. Ebenso sind die Zimmer - auch wenn schon etwas älter und etwas hellhörig - sehr sauber und aufgeräumt und bieten viel Platz (in unserem Fall eine Family Suite) Es gibt lediglich einen Kritikpunkt, der sich in 2 Aspekte aufteilt: - es fehlen die regelmäßigen mannschaftssportlichen Angebote, die sich nur an Erwachsene/ ältere Jugendliche richten, wie es auch in anderen Hotels der Fall ist! (nicht nur statische Sportarten wie Dart, Luftgewehr etc.) hierzu würde es reichen täglich zu einer festen Zeit am späten Nachmittag Wasserball, Wasserbasketball, Fußball etc. nur für die ältere Zielgruppe anzubieten, da sich vor allem Männer nicht immer an Dance Aerobic etc. erfreuen oder nur ins Fitness Studio gehen wollen; ganz einfach Erwachsene eine Stunde am Tag ohne Kids in Bewegung kommen lassen; - bei dem bezahlten Preis für das Hotel finde ich kann erwartet werden, dass die beiden Sportplätze (Fußball/ Tennis) nicht im Zustand wie im Jahr 1980 sind (angemalter Teer/ Asphalt); hierzu muss dringend eine Investition (Tarten, Kunstrasen - jeweils gedämpft) getätigt werden, da es sowohl sehr unangenehm für die Gelenke ist, als auch eine hohe Verletzungsgefahr v. A. für die Kinder beim Sport mit sich bringt. Nichtsdestotrotz hatten wir einen hervorragenden Urlaub, den die Kids zu 100% und die Erwachsenen zu 90% traumhaft genießen konnten. Ein großes Dankeschön an das gesamte Hotelteam H10 Suites Lanzarote Gardens - das offensichtlich sehr gut gebrieft, eingespielt und erfahren ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alex, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams – von den Barkeepern und Animateuren über die Rezeption bis hin zu den Zimmermädchen – so positiv hervorstechen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an das gesamte TUI Blue Team, insbesondere an Fiona, weiterleiten. Ihre Hingabe und Ihr Enthusiasmus sind ein Grundpfeiler unseres Familienerlebnisses. Es ist schön zu erfahren, dass unsere Angebote, wie Gastronomie, Animation, Shows und der Komfort unserer Familiensuiten, Ihren Erwartungen entsprochen haben und Ihnen einen wunderschönen Urlaub ermöglichten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Mannschaftssport Angeboten für Erwachsene und dem Zustand unserer Sportanlagen sehr ernst. Ihre Ehrlichkeit hilft uns dabei, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu erkennen. Ihre Vorschläge zur Einführung regelmäßiger Mannschaftssportarten für Erwachsene und die Notwendigkeit, die Oberflächen der Sportplätze zu modernisieren, sind äußerst relevant. Wir werden diese sorgfältig prüfen, um deren Machbarkeit und Umsetzung zu bewerten, denn unser Ziel ist es, das Erlebnis unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Es erfüllt uns mit großer Zufriedenheit, dass Sie und Ihre Familie trotz dieser Punkte einen außergewöhnlichen Urlaub genießen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Anerkennung der Professionalität und des Zusammenhalts unseres Teams im H10 Suites Lanzarote Gardens. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch umfassenderes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bentejui Artiles Stellvertretende Hoteldirektor
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